3月15日，2025年广西纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”消费维权年主题现场宣传活动在南宁举办。
活动现场
活动现场，南宁市市场监管局和南宁市消费者协会为该市的ODR企业和消费维权体验官代表颁发了牌匾和聘书。据了解，ODR企业是市场监管部门通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业，可以为消费者提供“不出店”的消费纠纷服务，有效降低消费维权成本。消费体验官则作为“神秘客”，为企业的商品和服务质量“挑刺”，监督企业更好的为消费者服务。
广西市场监管局相关负责人表示，消费者的权益不容侵犯，市场秩序更不容破坏。广西市场监管局、广西消委会将根据国家《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》的要求，采取有效措施，助力消费维权提效，并通过完善制度和机制，为提升消费维权效能提供保障。
群众积极了解消费维权知识
“鬼秤”严重侵犯消费者合法权益。活动中，广西市场监管局和广西消委会联合发布计量消费提示，提醒消费者防范电子计价秤作弊，并通过视频演示了防范“鬼秤”的方法和技巧。广西消委会相关负责人提醒：“消费者在商品称重前应留意电子秤读数是否归零，避免计量误差；称重时要警惕商家多次操作按键，如有疑虑可要求重启计价秤重新称重。此外，消费者还可使用公平秤复称，特别是活鱼等商品应在宰杀前复称。”
活动当天，市场监管人员还现场展示了2024年查处的假冒伪劣商品，并通过宣讲、互动，向消费者传授防范假冒伪劣商品侵权的方法和技巧。“这是改装的大功率电单车，因为改变了电路结构，充电时很容易引发火灾或爆炸。”在查处的非标电动自行车展示现场，广西市场监管局质量监管处工作人员提醒消费者，改装和拼装的电动自行车存在严重安全隐患，切勿购买。
工作人员向消费者介绍消费维权知识
活动现场还进行了精彩的文艺演出，并在文艺演出过程中穿插了相关的消费维权知识问答，让消费者在享受文艺视听节目的同时也能学到消费维权知识。
“我们将继续联合各相关智能部门和行业协会将‘共’字写实，夯实‘大消保’的基础，通过打好‘组合拳’，增强消费者权益保护合力，提高消费维权社会共治整体效能。”广西市场监管局相关负责人表示，将在消费者权益保护协同共治方面强化力度，有效解决制约居民消费潜力释放的堵点痛点，促进形成更加公平、更有活力的市场环境，着力营造安全放心、优质满意的消费环境。（文/图 林姗婷）
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