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广西环江:着力提升政务服务水平 打造优质高效政务环境
2024-07-26 11:17:10来源:中央广电总台国际在线编辑:林姗婷责编:刘洋

  2024年以来,广西河池市环江毛南族自治县主动适应为民为企服务新变化、新要求、新常态,积极探索全周期机制创新、全流程优化路径,不断提升政务服务水平,打造优质高效的政务环境。

  聚焦便民化实效化,强化服务大局能力水平。环江深化政务服务事项“四级四同”和实施清单“八统一”,组织全县各单位、乡(镇、街道)开展广西数字政务一体化平台信息保障工作,对政务服务事项实施清单进行动态管理,确保实施清单与自治区实现“八统一”,准确率达到98%以上。2024年1—6月,县本级政务服务中心累计受理各类事项60010件,办结59815件(含上年受理),网上办理率90%,当前办结率为99.7%。

  聚焦便捷化透明化,全力优化营商环境。环江全方位、多维度归集各类政策,编制“免申即享”政策办事指南,进一步精简企业申报材料、优化办理流程、压缩办理时限。依托自治区公共资源交易平台系统和桂采云系统,环江实现了从项目进场到专家评审全过程电子化,持续深化公共资源交易电子化改革。截至今年6月底,全县公共资源交易中心共完成交易项目73个,总交易金额2.41亿元,节约资金437.56万元。同时,不断扩展交易电子化的应用范围,继政府采购、房屋市政和交通工程类项目全面完成全流程电子化改革之后,进一步拓展覆盖土地整治类和高标准农田建设类项目电子化项目,不断提升行政服务效能。

  按照“事事有着落,件件有回音”的工作要求,环江着力在“工单按时办结”“诉求有效解决”上下狠功夫,不断增强群众满意度和获得感。截至今年6月底,全县12345政务便民热线工单量1395件,突发工单5件,及时签收率和工单及时转派率均为99.91%,退单及时率100%;办结量 1155件,按时办结量1154件,按时办结率99.9 %;回访满意率100%,评价满意率87.6%,评价解决率88.7% ,回访解决率83.3%,综合解决率89.1%。(文 韦艳春)

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