国际在线广西频道消息:截至8月31日,为期62天的铁路暑期运输圆满落幕。据悉,暑运期间,广西沿海铁路共发送旅客221.2万人,日均发送3.6万人,同比增长25.27%,创历年来暑运旅客发送量新高。
暑运期间,学生、务工、探亲、旅游、商务流等多重客流叠加,暑期旅客发送量持续高位运行。据悉,为满足旅客出行需求,暑运期间,广西沿海铁路日均开行83.5趟动车,除增开区内旅游线路的动车外,最大的亮点是增加了北海—成都、北海—大理的两个区外热门旅游线路,极大吸引了我国西南地区的游客。同时,在北部湾开海节、开学季等旅客出行高峰期间,采取列车重联开行的方式,最大限度满足旅客出行需求。
另外,广西沿海铁路公司针对来自东盟各国游客的增长,精心制作了中转换乘提示卡及中英日马四国语言翻译问询卡,放置在候车室服务台中,为外籍游客提供便利的乘车问询渠道。针对暑期客流量大、购票旅客多的情况,该公司在客流高峰期间动态增开售票窗口,进一步做好团体游客的接待及团体票的销售工作,提升旅客改退签的效率。同时,发挥好“刘三姐•小海星”“刘三姐•小海豚”“刘三姐•金花茶”志愿服务队作用,在售票厅、候车室等旅客密集区域开展义务服务,为旅客答疑解惑,为旅客提供更加人性化的乘车服务,让旅客乘车顺利、出行满意。
铁路方面提醒,虽然暑运已经结束,但中秋小长假与国庆小长假即将迎来中秋探亲与国庆出行客流高峰。当前中秋小长假车票已经开售,建议广大旅客合理安排出行时间,提前购买好出行的车票,乘车当天适当提前出门,为市区交通、进站安检和排队乘车预留足够时间。(文 韦瑞涵 龙晓华 编辑 杨永娟 )
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