本报记者 奚振海

　　为响应百色市抗击疫情的号召，右江民族医学院护理学院陆青梅教授第一时间申请做一名交通联合检疫检测组志愿者。志愿者招募负责人担心，55岁的她是否能胜任连续户外工作。陆青梅坚定地表示：“请组织相信，我没问题，一定把工作任务完成好！”同时再三强调，自己是一名具有21年临床护理经验的医务工作者，可以利用专业知识更好地完成检疫检测工作。她说，她有不少学生都去湖北上一线了，自己是一名老党员，暂时上不了一线，在后方做一些力所能及的事是应该的。她的再三争取和专业背景打动了负责人，最终成为百色市高速公路出入口医疗检测组的第一批志愿者。

　　“您好，麻烦开一下车窗，测一下体温。”“可以了，请您慢行。”作为一名志愿者，陆青梅每天要重复这样的话上百次。乘客长时间乘坐在密闭的空调车内，会偶尔出现体温偏高的现象，但乘客觉得是志愿者测得不准，继而发生争执、冲突。遇到这种情况，陆青梅会让乘客下车歇一两分钟再测，运用专业知识很好地化解了这类难题。

　　面对一些特殊群体时，也要体现人性化服务。2月14日第一天值岗，陆青梅遇到一对来自巴马的夫妻带着4个月大孩子要到百色市就医，但他们没有通行证，听到要被劝返，父亲情绪非常激动，冲着值岗人员大吼大叫。陆青梅观察到婴儿精神很差，面色苍白，家长描述12个小时内抽搐5次，遂判断为小儿惊厥，严重者可能会因为惊厥窒息导致死亡。经体温检测，一家三口均正常，于是陆青梅向负责人提出了予以放行的建议。