4月是一般纳税人月报和小规模纳税人季报的叠加期，是“金三”系统并库后首个“大征期”，同时也是税务机关独立面向机关事业单位征收社保费、增值税新规和减税降费政策实施后的首个征期。为确保4月“大征期”平稳有序，鹿寨县税务局通过构建保障机制、推动网上申报、错峰申报提醒和完善管户信息等方式，确保纳税人切实感受到“四心”办税体验。

　　构建保障机制，确保办税更安心。近日，从柳州市区专程赶来的黄先生到鹿寨县税务局办税服务厅办理业务，办税服务厅工作人员不到10分钟就为他办结了业务。他感叹：“鹿寨县税务局办事效率真高！”这得益于鹿寨县税务局在征期实行的“三个提前”：办税设备、网络设备是否顺畅和备用电源是否可以正常使用提前检查；县局领导、大厅值班领导和工作人员提前10分钟上班到位；新政策、新措施提前组织干部职工集体统一学习。保障机制有效保障了“大征期”期间网络运行通畅、设备运行良好、人员保障到位。

　　推动网上申报，确保办税更省心。“在税务人员的悉心指导下，我学会了电子税务局的操作方法，以后再也不需要到办税服务厅排长队了。”鹿寨县鑫源投资有限责任公司会计小刘说。为实现纳税人和办税服务人员“双向减负”的目标，鹿寨县税务局以全面推广电子税务局为切入点，面向纳税人开展电子税务局实际操作系列培训活动，同时在办税服务厅配置专用笔记本电脑2台，配备工作人员1名，现场指导纳税人进行网上申报操作，为纳税人掌握网上申报技能打下良好基础。

　　错峰申报提醒，确保办税更暖心。最近，鹿寨县个体户老吴收到一条短信：“广大纳税人朋友，4月将迎来大征期，请大家尽快申报纳税，避免申报高峰期。”短短几行字让老吴真切感受到该县税务局温馨提醒所带来的温暖。为避免申报期后期出现申报人数多、申报秩序乱、前台工作人员压力大等情况，鹿寨县税务局一方面通过发短信提醒、打电话告知，另一方面通过在公告栏发布公告、在微信群发布通知等方式，督促纳税人实行错峰申报，确保了4月“大征期”期间办税秩序良好。

　　完善管户信息，确保办税更顺心。为减少申报错误率，鹿寨县税务局组建青年干部突击队，利用周末及晚上的时间加班加点，对“金三”系统里面的纳税人登记信息进行再梳理、再补充和再完善，累计补充和完善纳税人登记信息1263条，为纳税人在4月“大征期”正确申报纳税提供可靠的数据支撑。（曾永会）