国际在线广西频道消息(杨永娟):“简化了很多!现在只要签字就行,不用担心不懂怎么填表了!”7月4日,在南宁市五一路车管所一楼大厅办完驾驶证换证业务的何先生说道。
南宁五一路车管所大厅 摄影 杨永娟
7月4日,据南宁交警支队车管所教导员奚晓红介绍,目前,公安部公布的20项交通管理改革新举措中,南宁交警支队车管所已经落实了12项,这12项包括:申请材料四个减免,简单业务“一证即办”,普通业务“一窗通办”、个性服务自助快办、拓展网上服务覆盖面、健全社会服务网络、推行邮政代办服务、延伸农村交管服务、推进车检程序优化、便利驾驶证省内异地申领、健全监督制度机制、加强智慧监管建设。
窗口服务实现“一次办、马上办”
南宁全面清理车驾管业务的各种证明凭证,实现申请材料四个减免,即校车驾驶资格审核免提交出入境、犯罪记录等信息,身份证明“免复印”,申请表格“免填表”,车辆识别代号“免费拓印”,保险、居住证明、体检证明等部分证明“免提交”。
市民吴先生用微信支付费用 摄影 杨永娟
18类车驾管业务,市民凭身份证即可办理,不需提供驾驶证、行驶证;16项车驾管业务实现“一窗通办”,群众可通过支付宝、微信、银联闪付等方式进行支付;北湖、华南城2个工作站的机动车“通道式”查验已投入使用,其他站点将于7月底前完成升级改造;所有场所全部公示业务办理标准化流程图表,提供服务免费导办。
在车管所工作站放置12台交通管理业务自助服务机,投放3台自助照相机,在4S店、商场、社区、车行放置15台车驾管业务服务终端,方便群众就近自助快办。下一步,将在政务服务大厅、交警大中队、检验机构等地增设自助服务终端,继续完善自助终端的个性化服务功能。
“互联网+交管服务”实现“网上办、马上办”
实现通过互联网交管综合服务平台、“交管12123”APP为群众提供考试预约、预选机动车号牌等21项车管业务服务;自主研发“行易通·车管家”手机APP,打造了具备服务效能和监察于一体的966122声讯服务体系,“网上办”“掌上办”真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。近两年,南宁市互联网平台注册111万人、办理业务346万笔。
在南宁市区设有10个工作站、60家带牌销售的4S店、6家机动车抵押解押登记服务站、6个电动自行车预约点、29个业务代办服务站点,基本形成了办理业务项目完善、布局辐射各个城区、服务半径不超过3公里的车管服务网络。
业务下放实现“就近办、便捷办”
机动车和驾驶人电子信息与警邮服务相融合,在全市开设警邮便民服务网点50个,开通4811185专线电话上门办理车管业务服务,为群众提供就近、便捷、高效服务。
通过摩托车带牌销售、车管“警邮”下乡、“流动车管车”下乡,服务触角覆盖了农村地区;将国产小型微型载客汽车登记业务、机动车驾驶证和行驶证补换证、驾考全科目等业务下放到县级车辆管理所,进一步提高县级车管所的服务能力。近两年,南宁市县级车管所业务办理量达42万余笔。
通过互联网、手机APP和语音电话等可预约机动车年检等业务,依托警邮代办服务,打造了机动车年检“即办即走”便民模式,实现免检标志网上申请、邮寄送达。2014年2月份起,全区已实现汽车异地年检业务,区内其他城市的车辆在南宁年检无需提供委托书。
自2015年6月25日起,南宁市实现了小型汽车驾驶人异地驾考;广西区内的居民,在南宁市可以凭《居民身份证》申请小型汽车驾驶证,无需提交区内的《居住证》。
监督管理“依法办、规范办”
以车驾管、事故处理等业务为重点,在南宁公安监督管理信息平台增设辅警管理系统、个人执法廉政档案系统、车管业务监管系统、车辆通行证办理、驾校审批等相关监管系统;建立机动车驾驶人考试监管中心,对考试过程实时进行全程监管;通过警务评议系统、人民网网友、厅长信箱、局长信箱、市长热线、支队长热线等方式,主动听取群众建议、接受监督、征询评价意见。
执勤执法、车驾管、事故处理岗位的民警、辅警全部配备使用执法执勤记录仪;驾驶人考试、审验应用人像识别或指纹认证等技术,配备身份证读取设备;成立了机动车远程监管中心,通过视频巡查、业务抽查、检测数据分析等方式,对40家机动车安全技术检验机构、站点和4S店查验、机动车报废拆解进行监管。
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