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玉林供电公司不断优化办电业务 让群众“少走一个窗口”
2020-12-14 09:21:14来源:广西新闻网编辑:唐志强责编:赵滢溪

  日前,兴业柳钢资源有限公司一台施工用电开关发生故障,广西新电力投资集团玉林供电有限公司快速反应,采取带电作业,从接受抢修作业同意工作票后两个小时就修复了供电,为该企业施工抢进度赢得了宝贵的时间。

  融入全区“一张网”建设以来,玉林供电公司加强电网建设,把供电服务做实、把用电事情办好,通过优化输配电网络,选用优质、高可靠性产品,提升电网可靠供电的硬件水平;加强综合计划停电管理,增加带电作业次数,减少重复停电和施工作业停电时间,不定期清理电力线路走廊竹木,为客户提供良好的用电体验。

  据统计,玉林供电公司2020年1—11月不停电作业55单,全口径停电平均时长33.12小时,平均停电频率8.457次。

  此外,玉林供电公司还在办电业务上,大幅压缩居民、低压、高压单电源工单接电平均全流程时间,同步联动用电受理、查勘、安装等环节,让群众“少走一趟”“少走一个窗口”。 2020年1—11月低压居民平均办电时长为1.08天,低压非居民1.25天,高压单电源新装工单平均办理为7.65个工作日,较自治区要求时限分别压缩了64%、75%和49%。(李守强 邓欣)

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