11月11日，恰逢北海市人民医院建院140周年院庆日，该院举行“AI数智人药师”服务项目揭牌仪式，标志着该院药学服务正式迈入数字化、智能化新阶段，有效打通患者离院用药安全服务“最后一公里”。

揭牌仪式现场 摄影 林姗婷

　　仪式现场，北海市人民医院党委委员、副院长蔡健主持揭牌活动。她表示，“全心全意为人民健康服务”是医院的根本宗旨，患者离院之后的用药安全问题，一直是医疗服务的痛点难点。“AI数智人药师”的上线，是医院顺应数字化转型、落实便民惠民的务实举措，将进一步延伸药学服务的触角，让群众享受到更便捷、更安全的用药指导。

　　北海市人民医院党委副书记、院长尚丽明表示，药品说明书看不懂、非工作时间用药咨询无门，是群众日常就医的现实困扰。新上线的“AI数智人药师”打破传统药学服务的时空束缚，患者扫描处方二维码，就可以获取个性化用药指导，把专业药学服务从医院窗口延伸至千家万户，服务时段由工作日拓展至全天候，是医院推进智慧医疗、践行“以人为本、患者至上”理念的生动实践。

　　尚丽明对项目后续运行提出三点要求。要严守安全底线，建立完善内容审核更新机制，保障AI输出信息权威准确、可追溯，明确AI不能完全替代药师专业判断，复杂病症、特殊人群用药依旧需要临床药师严格把关；要站稳患者立场，聚焦老年人、慢性病患者等重点群体，做好适老化优化，持续收集群众反馈，让AI药师真正成为群众“用得上、信得过”的健康帮手；要深化协同创新，推动临床、药剂、信息多部门联动，挖掘平台数据价值，构建“AI服务—数据沉淀—科研反哺—服务优化”良性循环，为智慧医院建设贡献“北海经验”。

患者在“AI数智人药师”平台上查看用药指导，该平台可通过微信小程序进行操作 摄影 林姗婷

　　随后，北海市人民医院党委书记李曲现场宣布“AI数智人药师”服务项目正式上线，与会领导共同为项目揭牌，并现场体验“AI数智人药师”操作流程。据悉，“AI 数智人药师” 依托国内前沿最新大语言模型Qwen搭建，知识库涵盖 27 万余种医保编码药品、14 大类疾病，围绕适应症、用法用量、注意事项、不良反应、药物相互作用五大维度，为群众提供标准化用药咨询服务。“AI数智人药师”兼顾院内线下使用和居家线上查询功能，患者只需扫描处方二维码，即可随时获取个性化的用药指导。

　　此次“AI数智人药师”的上线，是北海市人民医院深化智慧医疗建设、完善药学服务体系的重要举措，有效延伸了线下药学服务链条。下一步该院将推动人工智能技术和药师专业能力深度融合，把AI药师的“智能”与临床药师的“专业”结合起来，牢牢守住用药安全底线。（文 苏坚）