工作队联合市工信局及金融部门到广西华远有色金属公司了解情况。

工作队深入茧丝绸企业开展调研。

　　盛夏的河池，工厂车间机器轰鸣，项目工地塔吊林立，各园区生产繁忙……这片奋斗的土地上，一支经常活跃在一线的队伍，正以坚实的脚步丈量着企业需求，用精准的服务破解发展难题。这就是广西实体经济服务员工作队驻河池市工作队——他们以“跑”在前线的姿态，为河池市实体经济高质量发展注入源源不断的动能。

　　入驻一年多来，工作队的足迹遍布河池11个县（区）的370多家企业，累计收集并办理各类问题317个。在“服务组合拳”的推动下，今年上半年，河池市规模以上工业企业总产值436亿元，同比增长10.7%，实体经济的“增长曲线”背后，是驻河池市实体经济服务员工作队用实干书写的助企答卷。

　　1 扎根一线

　　用“铁脚板”架起助企连心桥

　　“企业生产有啥堵点？项目推进缺啥要素？”走进河池的工厂车间、项目现场，工作队队员的这句问询已成常态。从城区产业园到县域小微企业，他们以下沉式服务，把办公室搬到企业最需要的地方。

　　河池市现代环境科技投资有限公司的“重生”，是工作队用心用情用力服务的缩影。因“选址区域有断层、地下水污染”等问题，该企业危废经营许可证三次缓发，自2022年起业务中断、持续亏损，近2亿元投资面临“打水漂”的风险。“多次整改仍不达标，我们快撑不住了。”去年，企业董事长王恺向工作队求援时，语气中满是焦虑。

　　工作队没有犹豫，立即联动广西区域地质调查研究院组建专项团队入驻企业，手把手指导整改，并全程参与《河池固废中心地质稳定性调查评价报告》的编制。从现场勘查、数据核验到专家评审，队员们跟踪服务长达半年，最终推动企业于今年3月通过自治区地质稳定性评估和危废经营许可审批。如今，这家曾濒临破产的企业已重新开工，生产线再次响起机器的轰鸣声。

　　这样的故事，在河池并非个例。为织密服务网络，今年上半年，河池构建“市级专班—县级分队—企业网格员”三级联动体系，5支专业调研服务分队实现11个县（区）全域覆盖。从车间生产线到项目建设现场，队员们用“铁脚板”走遍每个角落，把企业的急难愁盼记在台账上、落在行动中。

　　2 精准滴灌

　　以靶向施策破解发展瓶颈

　　实体经济的痛点，往往藏在具体的生产环节中。工作队深谙此道，坚持“一企一策”，用精准服务为企业打通堵点、补上断点。

　　今年初，广西千林木业的负责人犯了难：受上游供应链调整影响，桉木原料库存告急，节后复产面临“无米下锅”的困境。1月21日，工作队在走访中得知这一情况，当天便联系大化瑶族自治县林业局，调取最新森林资源普查数据，摸清县域内可采伐木材存量。随后，工作队联合大化多部门启动暖企护航行动，一边协调林场梳理可供应资源，一边对接企业制定原料采购计划。

　　2月18日，千林木业全面复工复产，工作队邀请大化工信局、林业局、都阳林场负责人直奔企业车间，现场搭建供需对接平台。经过面对面协商，企业与都阳林场达成原料供应初步合作，一场复产“断供危机”迎刃而解。

　　融资难、融资贵，是制约企业发展的共性瓶颈。上半年，河池市工信局携手驻河池市工作队创新开展金融服务“千企行”活动，联合柳州银行、建设银行等金融机构，把“银行柜台”搬到企业门口。3月、5月两期对接会上，金兴制药、晶元新材料科技等4家企业当场获得贷款3960万元；针对都安、大化片区企业集中的特点，工作队专项协调，最终12家企业拿到4946万元贷款；建设银行等机构更是为广西华远有色金属、河丰药业等企业发放贷款及授信超1.1亿元。

　　为让服务更高效，人民银行在大任产业园区设立了金融服务工作站，工作队通过梳理园区企业需求与整合金融部门资源，为企业提供融资对接、支付结算、外汇管理等一站式服务。截至目前，已有98家企业通过该平台解决了金融需求，服务效率较以往提升近三成。

　　3 机制赋能

　　靠制度创新筑牢发展根基

　　一时的纾困解难或许能解燃眉之急，长效的制度保障才是发展的压舱石。工作队着力构建“企业点单—工作队派单—部门接单—群众评单”闭环机制，用制度创新让服务不缺位、不越位、不错位。

　　“3天内答复、5天内反馈”，这是工作队对企业的承诺。为压实责任，他们将问题按层级分类：县级能解决的，交由县级分队限时办结；需市级协调的，由市级专班统筹推进；涉及自治区级的，工作队主动对接上级部门跟踪落实。今年以来，依托“服务实体经济”App平台，全市累计收集企业问题99个，涵盖县（区）级76个、市级6个、自治区级17个，全部按时办结，平均办结时长缩短至7个工作日。

　　广西荣磊轩木业的环评材料审核曾是个老大难——因涉及多部门标准衔接，企业提交的材料多次被退回。工作队接到企业提出的问题后，启动闭环机制，协调生态环境、林业等部门召开联合评审会，明确材料标准和流程，仅用5个工作日就完成审核。据统计，通过这一机制，工作队已推动解决13件类似的老大难问题，涉及企业12家，平均办理时限较以往压缩60%。

　　这套机制的成效，不仅体现在数据上，更写在企业的获得感里。“以前跑部门办事，不知道找谁、该带啥材料，现在通过App点单，工作队全程跟踪，省心多了。”一家企业负责人的感慨，道出了众多经营主体的心声。如今，“服务实体经济”App的企业满意度达96%，越来越多的企业把更多精力投入生产经营，而非跑腿办事。

　　从濒临破产到重焕生机，从原料告急到产销两旺，从融资无门到资金到账……河池实体经济的每一步成长，都凝结着实体经济服务员工作队的汗水与智慧。在高质量发展的赛道上，这支“跑”在前线的队伍，正以更实的举措、更优的服务，为河池实体经济插上腾飞的翅膀，书写着新时代服务型政府助企发展的生动篇章。（广西云-广西日报记者 蓝 锋 通讯员 陈 康 实习生 林 虹 文/图）