2024年，工行广西分行深耕“八桂”大地，做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，奋力谱写协调可持续高质量发展新篇章。

　　从“金融为民”着眼，绘就“客户至上”底色

　　人民金融为人民。工行广西分行持续为客户提供便捷、安全、温暖的金融服务新生态，满足广大客户对美好生活的向往。近年来，该行积极构建“线上平台+全网点服务+工银驿站+乡村振兴服务点+新市民服务专窗+N”的金融服务网，稳妥推进全网点适老化、便利化改造升级、服务优化，形成“点+网+圈+链”全方位、全周期、全客户服务新模式，客户服务体验显著改善。

　　以“金融利民”落笔，绘深“服务实体”特色

　　金融是实体经济的“血脉”，为实体经济服务是金融的天职。2024年，工行广西分行存贷款规模超8700亿元，市场份额稳居全区金融机构前列；“十四五”期间，累计为广西提供融资支持超1.4万亿元；累计投资地方政府债总量、增量稳居市场首位，为广西经济持续高质量发展注入了强劲动力。

　　2024年，工行广西分行投向“两重”、“公铁水空”等交通基础设施贷款665亿元，投向制造业贷款321亿元，投向清洁能源、粮食仓储、蔗糖等领域贷款近145亿元；支持“两新”，开展“工助升级、贷动更新”专项行动，审批设备更新项目贷款超40亿元；推出“以旧换新消费贷”，联动商务厅、银联开展全区家居家电、出行购物类“惠见广西”满减促销活动，信用卡分期投放72亿元。

　　同时，工行广西分行自觉把服务建设中国—东盟命运共同体、构建面向东盟的金融开放门户作为服务和融入新发展格局的战略重点，积极支持西部陆海新通道、平陆运河经济带、珠江-西江经济带等领域重大项目落地，自西部陆海新通道战略实施以来，累计支持广西项目超160个，审批贷款近4600亿元，累计投资2000亿元，其中审批平陆运河项目100亿元。

　　2024年，工行广西分行累计支持“三企入桂”项目53个，投放贷款超180亿元。助力加强与东盟合作，用好总行东盟区域联动机制，积极服务并参与广西经贸代表团赴印尼、阿联酋、越南、文莱等国家开展经贸活动，积极承办BRBR国际银团业务研讨会，不断支持“走出去”“引进来”，累计为外资外贸企业发放本外币融资194亿元，获得融资企业数量同比增长15.79%；跨境人民币结算连续七年同业第一，为广西跨境人民币累计结算量在9个边境省（区）、12个西部省区中排名第一贡献力量；连续两年获得自治区面向东盟的金融开放门户改革创新一等奖。

　　用“金融惠民”立身，绘浓“社会责任”本色

　　工行广西分行把加强党的建设作为“根”和“魂”，高举“红色引擎”，打造人民群众身边“有温度”的银行。聚焦金融主业，设立“银发暖心”等党员责任区85个，着力保障老年客户群体金融权益；设立“服务新市民”等党员示范岗281个，助力“新市民”融入城市、扎根城市，实现安居乐业。此外，工行广西分行在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域，为新市民引好路、办实事，通过为新市民客户提供家装分期、汽车分期、住房按揭贷款、e抵快贷、经营快贷等产品，助力打造“他乡即故乡”的温暖，不断提升新市民安全感、归属感和幸福感。

　　近年来，工行持续升级反诈“防火墙”，自主开发的“融安e信”“融安e核”系统，依靠强大的大数据分析与风险防控能力，成功阻拦众多电信网络诈骗案件，为民众的财产安全构筑起一道牢固防线。自新系统投入使用以来，工行广西分行成功拦截超过870万元疑似诈骗资金，并精准预警并协助堵截了一笔高达318.6万元的涉诈资金转账，牢牢守住老百姓“钱袋子”。 （文 覃祖强 林雯）