原标题:优化服务模式 创新服务举措 提升服务能力 广西持续深化政务改革促进办事便利化
■ 巩固“一门通办”,推进99.6%的政务服务事项向各级政务服务中心集中,企业群众“只进一扇门,能办百家事”
■ 持续推进“一窗通办”标准化、规范化、精品化,自治区、市、县三级已实现“一窗受理”全覆盖,所有政务服务事项实现“一窗受理”
■ 建成全区统一企业电子印章公共服务平台,为广西3189家企业颁发了1.6万枚电子印章,在政务服务、公共服务、社区服务等场景提供电子印章签章服务
9月1日,记者从自治区大数据发展局获悉,今年以来,我区深入贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署,持续优化政务营商环境,加快提升政务服务水平,促进企业群众办事便利化。
深化“六个通办”,优化服务模式。创新推行“全链通办”改革,梳理编制13张企业、个人、特殊群体集成服务任务清单和业务办理流程,推动固定式套餐服务向清单化集成服务升级。巩固“一门通办”,推进99.6%的政务服务事项向各级政务服务中心集中,企业群众“只进一扇门,能办百家事”。持续推进“一窗通办”标准化、规范化、精品化,自治区、市、县三级已实现“一窗受理”全覆盖,所有政务服务事项实现“一窗受理”。聚焦工程建设项目、企业登记注册、执业资格注册等重点热点领域,深化“一诺通办”,持续拓宽承诺审批事项范围,实现企业群众“急难愁盼”事项“承诺即办、一诺办结”。持续推进与12个省区市、泛珠区域、西南地区“跨省通办”交流合作,梳理编制超过100项2022年广西“跨省通办”事项目录,与19个省区市的80个市开展点对点“跨省通办”合作。持续扩大全区通办事项范围和通办渠道,梳理编制2022年全区通办事项目录超过200项,实现线上线下全区通办。
聚焦“急难愁盼”,创新服务举措。继续推出驾驶业务“扫脸即办”、营业执照“微信快办”等28项政务服务便民利企“微改革”举措,加快构建简易、快捷、便民、公开的政务服务新模式。其中,柳州市打通共享教育、公安、自然资源和规划等多部门的学生户籍、房产证明、居住证等信息,近7万名学生家长报名“零跑腿”,学生入学“零证明”。钦州市将新生儿出生需要办理的医学证明、预防接种证、户籍、社保、医保等事项整合为“一件事”套餐联合办理,新生儿家属只需一套材料、一次申请即可完成5个事项集成办理,实现新生儿“出生即入户”。
强化数字赋能,提升服务能力。今年3月以来,持续深化“互联网+政务服务”,广西数字政务一体化平台累计注册量4303万人;依托“广西政务”和“智桂通”App,超过730个便民服务可以“掌上办理”;建成全区统一企业电子印章公共服务平台,为广西3189家企业颁发了1.6万枚电子印章,在政务服务、公共服务、社区服务等场景提供电子印章签章服务;在惠企惠民政策兑现平台累计发布3063条惠企惠民政策,提供智能推荐功能和企业专属空间网页服务,为企业提供“一站式”政策兑现服务;依托政务数据资源优势,不断优化升级自治区共享交换平台,汇聚政务数据总量超过56亿条,为政务服务事项办理提供充分便利。(广西日报 记者/赵超 通讯员/王瑞 实习生/张越)
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