本报南宁讯 (记者/周红梅)线上下单、线下配送,“极速达”“1小时送达”……记者近日调查发现,新冠肺炎疫情处于关键时刻,我区多家大型零售企业推出线上带货、线下“无接触配送”服务,广受市场欢迎。
“防疫期间,实体零售最大的困难是客流量下降,线下销售遇到前所未有的挑战,倒逼我们化被动为主动迎接挑战。”日前,广西美加美零售有限公司董事长刘功锋接受记者采访时表示,公司1月29日开始推出线上购物小程序,日均订单达4000单,销售额30万元,上升势头明显。
据了解,各大商超零售企业除确保蔬菜、禽蛋、肉类、大米等生活必需品货源充足外,还推出线上下单、线下“无接触配送服务”新模式,不断优化消费者购物体验。美加美生活店、梦之岛丰润家超市、沃尔玛、苏宁小店等多个实体零售运营商,通过微信商城、APP、小程序等入口力推外送服务,消费者根据需求下单,足不出户享受便捷购物。根据日前自治区疫情防控工作领导小组指挥部办公室下发的通知,要重点支持餐饮和商超开展线上下单、线下“无接触”配送,要为快递、外卖、生鲜配送等运行提供保障,这将为疫情防控下发展新的零售模式提供支撑。
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