本报南宁讯 （记者/谭卓雯 通讯员/陈钦荣）2月10日起，我区企业开始陆续复工，广西电网公司推出供电服务保障举措，从保障供电、开通绿色通道、降低用电成本等方面，全力支持企业复工复产，全力保障民生用电。
为做好重要保供电场所新建、扩建和复产供电服务，广西电网各供电局、新电力集团主动了解重点保供电场所用电需求。对重点保供电用户提出的新装（增容）用电申请，广西电网各单位开通供电服务绿色通道，建立专属服务团队，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，报装资料容缺后补，按日跟踪项目进展，确保按期接火送电。
为帮助企业降低用电成本，疫情防控期间，广西电网公司对暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限。对疫情发生以来停工、停产的企业，经申请可适当免收、减收基本电费。对因疫情防控需要而新建、扩建的医疗场所，免收高可靠性供电费用，降低用户接电成本。对居民用户、重点保供电用户在疫情防控期间逾期不缴纳电费的，2月底前免收违约金。
疫情防控期间，广西电网公司对居民、防疫重点用户实施“欠费不停电”服务。对各大企业减容、暂停、减容恢复和暂停恢复等用电需求实行当天办结；对零散居民、低压新装（增容）业务，采用签订网络版供用电合同等举措，进一步简化办理手续，让办电更便捷。
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