本报讯(记者赵金玲)南宁的市民朋友注意了!昨日,记者从南宁市行政审批局了解到,11月8日8时,南宁市12345政府服务热线将与广西壮族自治区12345政府服务热线同步开通试运行。因场地搬迁、系统调试和热线割接等工作需要,原12345市长热线将于明日17时起停止提供来电受理服务。
据悉,南宁市将按照“应合必合、应接必接”的原则,以“大热线对接、小热线融合、无热线联通、紧急类热线联动、网络渠道通办”方式整合各类公共服务热线渠道,打造一条便民高效、一号对外的南宁市12345政府服务热线。11月8日8时,南宁市12345政府服务热线将与广西壮族自治区12345政府服务热线同步开通试运行。
因场地搬迁、系统调试和热线割接等工作需要,原12345市长热线、12369环保投诉热线、旅游质量投诉热线5516551等7条热线将于11月5日17时起停止提供来电受理服务。
南宁市12345政府服务热线开通试运行后,若明日至8日涉及的部分热线因系统割接暂不能提供服务,市民可通过拨打南宁市12345政府服务热线反映诉求。
■温馨提醒
停止提供受理服务的7条热线
●原12345市长热线
●12369环保投诉热线
●旅游质量投诉热线5516551
●人事咨询热线5527741
●南宁市青少年服务热线12355
●妇女儿童维权热线5503320
●残疾人服务热线12385
暂停服务期间,如涉及以下方面诉求,市民可拨打下列临时电话反映
●环保投诉热线:0771-5309040
●青少年维权热线:0771-2810125
●残疾人服务热线:0771-2832905
●妇女维权热线:0771-5511812
●旅游投诉热线:0771-5597487
注:受理来电的工作时间为工作日08:00—12:00,15:00—18:00
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