朱英为车厢进行卫生清洁工作。 本报记者王志鹏 摄

　　人物：南宁公共交通有限责任公司B5路公交驾驶员朱英

　　公交驾驶员工作紧张枯燥，要耐严寒、顶酷暑、冒风雨，长期奋战在营运一线。有这么一位公交驾驶员，她进入公交行业16年，对待工作总是一丝不苟，对待乘客总是热情耐心，把青春奉献给了她所热爱的岗位。她就是全国敬老爱老助老模范人物、全国巾帼建功标兵、广西三八红旗手、南宁公共交通有限责任公司B5路公交驾驶员朱英。

　　朱英进入公交行业16年来，累计安全行驶里程50多万公里，节油3万多升，安全优质运送乘客110多万人次；在10米车厢里，义务搀扶老弱病残乘客3万余人次，拾金不昧折合现金10万余元，收到乘客来电来信来访表扬1000余次，各大新闻媒体表扬报道30余次，荣获市级以上荣誉15项。

　　“我们的女儿在外地，平时照顾不到我们。幸好有B5路的朱英师傅，她待我们就像亲人一样，热情、细心、耐心、周到。不只是对我们，她对每一位乘客都好，这些我们平时都看在眼里，我们打心底里感谢她。”朱英与经常乘车的刘老夫妇成了老熟人，每次看到他们都会主动走出驾驶室搀扶刘老夫妇上下车，老人拉着拖车买菜回来时也都会帮他们拎上车，这样的举动朱英已坚持做了6年。

　　今年春运期间，有位老年乘客携带多件行李在南宁火车站下车，朱英一边帮他提行李，一边提醒他注意安全，但由于老人在堆放行李时没有注意地面的高度，摔倒在地，一旁的路人都怀着各种顾虑没敢上前扶，只有朱英毅然地走过去将老人搀扶到路边，确认他没有大碍后才离开。

　　6月25日，洪运车队书记电话接到了外地乘客李先生的来电，“我不是找东西，我想要表扬B5路的2057号车女司机，那位司机当时在我经过的斑马线前做了一个优美的手势，示意行人安全过马路。作为一名外地人，让我感觉南宁是一座有温度的城市。”自开展礼让斑马线活动以来，洪运车队书记电话和公交热线常常接到这样表扬朱英礼让的电话。

　　朱英说，开展礼让斑马线活动5年来，礼让意识差的情况已经非常少，加入礼让队伍的车辆也越来越多。让她感到欣慰的是，当她坚持礼让斑马线的时候，旁边的私家车也会一起停下来礼让。很多行人在过了斑马线后，还会回头向驾驶员竖起大拇指，“让文明在斑马线上闪光，是我们驾驶员义不容辞的责任。”

　　作为一名普通的公交驾驶员，穿上了公交服，朱英便义不容辞地承担起职业赋予她的责任和使命，她用一件件平凡的小事诠释着自己的不平凡的岗位风采。