“电保姆”积极服务种养户 从拉线到通电不到30小时
广西日报讯(记者 凌剑伊)“多亏供电所支持!过去要花几天甚至几个星期才能通电的电力设施,从我们报装申请到上门为我们拉线、最后通上电,竟然不到30个小时就完成了,而且服务态度非常好,简直是全心全意为市民服务的‘电保姆’!”5月23日,广西南宁司百客生物科技有限公司法人代表莫耀央刚去供电所交完前两个月的电费,拿着账单向记者展示,“前两个月电费共4800元,如果电费账单能够更加一目了然就更好了!”
今年52岁的莫耀央,是土生土长的南宁本地人。2014年,他跟几个朋友合股创立了广西南宁司百客生物科技有限公司,主要经营稻田养虾方面的种养业。发展稻田养虾处处离不开电:给虾晚上用于照明,发电机需要用电,天冷时需要保持棚内温度,灌溉需要用电机。而种养基地距离低压线路较远,架电成了一大难题。眼看着虾米们要产卵繁殖,电机却供应不上,莫耀央十分着急。
南方电网广西电网公司南宁供电局邕宁供电公司吴圩供电所急用户之所急,特事特办,为种养基地增设了容量10千瓦的变压器,架设低压线路,并义务全部接上了电。整个流程下来,用了不到30个小时,莫耀央节省了将近15万元。吴圩供电所还成立了服务小分队,上门免费检查供电线路,更换老化刀闸、插座开关,剩余电流作保护装置等用电设施,让种养户们在用电上不用操心。
提起供电部门,有些人的印象可能还停留在电工带着梯子拿着账单去抄表的情景。其实,这样的情况早就发生了翻天覆地的变化。随着社会需求越来越强,供电标准也越来越高,原来只需要满足“能用电”“不停电”,现在则做到了超前服务,做到“标准高”“不间断”“抢修快”,着实让客户们感受到了方便与快捷。
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