“互联网+”让服务更高效便捷

　　在“互联网+社保”改革方面，柳州市通过多种方式，为群众搭建起快捷的“网络直通车”：一是开通社保网上办事大厅，从2017年10月起，社保经办人员可在线办理职工新参保、停保、续保等多项社保业务；二是在全区部署105台社保自助一体机，实现自助打印缴费证明等功能；三是全区率先开展“诊疗一卡通”应用，缓解了群众反应强烈的挂号、缴费、结算等排队难题。

　　今年，柳州市将着力打造“互联网+社保”平台，以社会保险经办“无人化”、“无纸化”为目标，进一步完善电子化经办方式，为参保群众和参保单位提供更为便捷的服务。

　　柳州市人社信息管理中心将建立“互联网+人社”综合公共服务平台，基本实现社会保险、就业、人事人才和劳动关系等领域各项公共服务全流程网上办理。通过门户网站、手机APP、自助服务一体机等服务渠道，即可网上办理参保缴费、养老资格认证、医保就诊结算、移动购药、就业登记等人社服务。

　　此外，今年还将全面铺开智能终端部署工作，完成全市935个行政村智能终端部署，使全市农民群众不出村即可享受社保就业服务。

　　加快推进社保“一门式”服务

　　“一门式”服务，顾名思义，在一个部门即可办理多项业务，参保人由“多个窗口多次取号等候”变为“一个窗口一次取号”。去年，柳州市社保局以柳东阳和新区管理科作为全局经办模式改革试点，大力推进“一门式”服务体系建设，已初步实现了领取基本养老保险待遇条件审核、基本养老金核定等多项业务的“一门式”办结。

　　在此基础上，今年将人社部的社保标准化建设和国标委管理的公共服务试点项目相结合，加快打造社保“一门式”服务，实现业务经办向城区下延，推进社保经办模式改革。