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广西司法厅全力保障春节及疫情防控期间公共法律服务供给
2020-02-10 09:15:29来源:中央广电总台国际在线编辑:骆秋妤责编:石丽敏

  国际在线广西频道报道(陈惠 通讯员 陈家兵):为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,广西壮族自治区司法厅对广西公共法律服务工作进行全面部署,全力保障春节及疫情防控期间公共法律服务供给。

  根据疫情防控需要,广西壮族自治区司法厅灵活调整服务方式,积极引导群众通过电话、网络等方式寻求法律服务,尽量减少面对面服务和现场办理,减少人员流动、聚集、接触。

  广西壮族自治区司法厅通过广西12348公共法律服务热线(以下简称“广西12348热线”)不放假、不停机,为群众提供一对一24小时全天候律师在线法律咨询服务,全力保障特殊时期的法律咨询服务。

  同时,广西壮族自治区司法厅通过建设广西法网和桂法通(即广西法网桂法通手机客户端)等网络平台,并整合热线平台和网络平台的服务资源,打造了一个便捷高效、智能精准的综合性公共法律服务平台。在疫情期间,该平台进一步统筹服务资源,优化派单流程,充分发挥“双师”服务机制作用——驻场律师前置服务,移动律师后台兜底服务,当驻场律师因业务繁忙、离线等无法及时回应部分群众服务请求时,由移动律师负责提供服务。

  据悉,桂法通普法宣传栏还开设了疫情防控专题,积极引导群众依法有序参与疫情防控和维护个人合法权益。疫情防控期间,群众足不出户,扫描相关二维码即可登录广西法网和桂法通获取各种法律服务,实现公共法律服务“掌上办”“指尖办”。

  

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