2024年广西消委会为消费者挽回经济损失超150万元
来源:广西日报  |  2025-01-27 17:29:26

  原标题:2024年我区消委会为消费者挽回经济损失超150万元

  1月26日,广西消费者权益保护委员会发布2024年度投诉情况分析。分析显示,2024年广西各级消委会(消协)组织共受理消费者投诉1602件,其中75.41%的投诉获处理,为消费者挽回经济损失150.4万余元。

  据介绍,质量、虚假宣传、售后服务、合同和价格问题投诉量排在前五位,商品类投诉中,食品类、交通工具类、家用电子电器类、房屋及建材类、日用商品类投诉量居前五位。服务类投诉中,投诉量居前五位的是教育培训服务类、生活及社会服务类、电信服务类、文化娱乐体育类、互联网服务类投诉。分析认为,2024年的消费者投诉,呈现食品类问题关注度高、考公教育培训问题集中爆发、生活及社会服务是投诉热点、汽车销售及售后服务猫腻多等特点。其中,食品类投诉问题主要集中在销售过期霉变食品、虚假广告、标签不符合标准等方面;生活及社会服务投诉共计147件,占总投诉量的9.18%,其中摄影、美容美发、住宿服务投诉量位居前三,问题多由预付式消费引发。(广西云-广西日报记者刘冬莲)

编辑:林姗婷
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