近日，为拓宽和优化“互联网+政务服务”渠道，广西南宁警方正式上线“南宁警方”网办平台，同时推出“南宁警方”支付宝小程序及微信小程序（以下简称“南宁警方”小程序），进一步满足人民群众办事需求，让公安科技信息化建设成果更广泛地回馈社会、惠及民生。

　　民警介绍“南宁警方”小程序使用攻略 摄影 王勇

　　据介绍，该平台完善居民身份认证方面的便捷服务功能，拓展应用范围，整合了涉及交通、户籍、出入境、治安等多个大项、100多个小项的公安网上办事业务，方便群众一次注册登录后，即可查找、预约和办理相关业务，实现“一窗式”的网上服务，让群众少跑路、不跑路。

　　“群众还可以通过‘南宁警方’小程序直接导航到线下公安窗口服务点，办理交管业务时还可在线预约取号，实现从网上到线下‘不迷路’。”南宁市公安局办公室副主任黎桦介绍。

　　据悉，“南宁警方”小程序正式上线后，与原来南宁警方的“i微警”公众版APP、小程序等无缝交接，其不仅保留和升级了出生登记、户口迁移、户口注销、户口信息变更等50余项户籍业务的网上办理服务，还增加电动自行车“云注册”、车辆区域通行证（短时）全程网办等市民常用业务的“网上办”功能。

　　而在操作使用上，“南宁警方”小程序也更便捷、更贴心。市民可以在电脑上登录南宁市公安局官方网站，点击进入和使用“南宁警方”网办平台，也可以在支付宝上搜索南宁警方或在微信上关注“南宁警方”微信公众号进入和使用“南宁警方”支付宝、微信小程序，无需下载安装其他软件。

　　针对市民群众使用小程序时可能会遇到的使用指南和业务咨询方面的诉求，南宁市公安局还开通了客服热线电话0771-5800110和智能客服，及时解答群众提出的问题，化解群众困扰。客服热线电话人工服务时间为每天8时至18时，其余时间由智能客服提供服务。（文 蔡俊聪）