国际在线广西频道消息：自9月30日起，南宁市东博公证处对27项法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，通过不断创新工作方法，改进办证流程，精简办证手续，提供综合法律服务，真正实现“减证便民”。

  公证事项清单

  东博公证处负责人介绍，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，力争实现让当事人“最多跑一次”。

  一是着力畅通咨询答复渠道。主动公开办证地址、咨询电话和网上咨询路径，在公证处醒目位置张贴办证流程文字说明或流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示，向当事人发放《公证事项证明材料清单》和咨询回执告知单，力求做到咨询电话一打就通、咨询事项一说就清。

  二是积极优化办证流程。公证人员实行首问负责和一次性告知制度，具备受理条件的，办证窗口一律即时受理，除证明材料清单上列明的证明材料外，不得要求当事人另行提供其他证明材料。提高办证效率，着力缩短办证期限，根据公证事项审查核实的难易程度、信息共享条件、地域特点等因素，明确公证事项最快办结期限，并向社会公开承诺，一般国内公证书在3-5个工作日内办结，涉外公证书在9个工作日内出具，据当事人的需求，可采取邮寄方式送达公证书，让当事人“最多跑一次”。

  三是开通绿色通道服务便民。为申请办理公证的老人、残疾人、病人、孕妇、军人开通绿色通道，实行派发优先号的方式进行优先办证。对于确实无法亲自来公证处的老弱病残等特殊情况，经核实后提供上门公证法律服务，解决群众申办公证难题。

  四是全面提升窗口服务水平。公证人员牢固树立责任意识，切实端正服务态度，进一步增强公证为民的责任感、使命感，加强自身业务学习，着力提高办证业务水平，提升窗口办证服务效率，提高信息化水平，添加现代办公设备，采用先进办公软件，通过让数据“多跑路”、公证人员“多用心”，换取群众“少跑腿”。（文/图 许萍 编辑 龙贵）