国际在线广西频道消息：“多亏一个电话，调解人员及时赶到，司法调解‘148’成为我心中的‘110’。” 村民樊某金来到河池市都安瑶族自治县“148”调解指挥中心，对中心工作人员表示感谢。

　　“148”是 “要司法”的谐音，是当地村民对河池市都安瑶族自治县“148”调解指挥中心的简称。该中心是一个集指挥型和实战型为一体的“一站式”矛盾纠纷受理和解决平台。在一次与邻居发生冲突的时候，樊某金第一时间拨打了专用电话号码“5220148”，有效避免了冲突升级。

　　都安瑶族自治县“148”调解指挥中心实行“电话报案、线上受理、网上流转、线下化解、跟踪督办、回访反馈”工作机制，群众遇到矛盾纠纷只要拨打“5220148”报案，就能得到及时受理。受理后，“148”调解指挥中心按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则统一交办，形成矛盾纠纷化解“线上+线下”受理、交办、调处的快捷机制，让老百姓“纠纷调解不用跑，一个电话解烦恼”。

都安瑶族自治县“148”调解指挥中心服务大厅  

都安瑶族自治县“148”调解指挥中心专家资源文化墙

　　这一工作机制也成为都安瑶族自治县创新新时代智慧司法“148”调解工作、维护群众的切身利益、推进基层矛盾纠纷化解、促进基层依法治理的新方法新措施。在河池市司法行政基层社会治理创新现场会上，这一创新举措被作为基层治理的先进经验来分享。

　　该中心还整合“法律界”“调解界”的优势资源，将乡村人民调解员、驻村法律顾问、村（社区）警务助理、村（社区）法律援助联络员、挂村干部全部纳入调解小组，统一精准调度，向“基层一线”发力。该中心抽调政法干警、律师、调解专家成立调解攻坚突击队，重点下沉攻克跨区域、重特大、“老大难”矛盾纠纷。

都安瑶族自治县“148”调解指挥中心为基层司法所配备的新能源警务用车

位于都安瑶族自治县澄江司法所内的法治文化阵地

位于都安瑶族自治县澄江司法所内的法治文化阵地

　　法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。都安瑶族自治县“148”调解指挥中心就是把更多的公共法律服务资源和力量向疏导端发力，成为矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控的生动实践。据了解，自2021年3月份运行以来，截至9月底，都安瑶族自治县“148”调解指挥中心共受理矛盾纠纷216件，调处216件，调处率100%；调处成功201件，调处成功率93%。（文/图 唐泽龙）