11月25日，记者从南宁市人社局获悉，12月1日起，南宁人社12333电话咨询服务热线将按照“双号并行、统一接听”的方式整合归并至南宁12345政务服务便民热线。

　　南宁人社12333热线自2012年设立至今，9年来共接听企业和群众咨询有关就业、社保、人事、人才、劳动维权等业务的电话361.83万个，服务满意率为99.67%。整合后将按照“双号并行、统一接听”原则，市民拨打12333或12345号码，都能够直通话务座席咨询人社有关业务问题，网上咨询也继续按原途径、原规定及时解答。（广西日报 记者/乔晓莹 通讯员/韦雨丹）