国际在线广西频道消息（骆秋妤）：1月10日，2020年全国春运“情满旅途”活动启动仪式在南宁火车东站南广场举行，标志着2020年春运正式启动。据悉，2020年广西春运客运总量将超过5000万人次。

启动仪式 摄影 骆秋妤

  该活动由国家交通运输部、应急部、公安部、总工会、团中央联合主办，南宁市政府和广西壮族自治区交通运输厅承办，南宁市交通运输局、青秀区人民政府、南宁轨道集团、中铁南宁局集团等单位协办。各主办、承办、协办单位干部职工近300人参加启动仪式。

  据悉，今年的“情满旅途”活动，广西将重点围绕旅客出行需求，创新服务举措、深化服务内容、提升服务品质，将便民惠民举措贯穿活动全过程。活动期间，广西将开展“空铁通”“空巴通”、异地候机楼、高铁无轨站等联程运输服务，加强干线运输与城市客运的接续接驳，开展城乡公交、定制客运等个性化服务。通过临时加开区间线路、直达线路、大站线路、定制公交线路、预约用车等措施，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

1月10日的南宁火车东站候车大厅 摄影 骆秋妤

  广西各客运枢纽站场将扩大联网售票范围，延长售票时间，及时增开服务窗口；推进“无纸化”票务服务，扩大人脸识别、刷证进站检票乘车应用范围；同时，为困难群众提供爱心包车和车票，组织开展“校园直通车”送票上门服务、到重点工程工地送爱心车票等活动。

  据了解，自2019年12月7日起，中铁南宁局集团公司在管内36个高铁站全部开通电子客票业务，候补购票服务也由部分旅客列车推广至所有旅客列车；对部分回空方向普速临客实施票价优惠政策，让利广大旅客；做好互联网刷脸核验工作，全部流程可网上自助办理。活动期间，中铁南宁局集团公司将在南宁、南宁东、柳州、桂林北车站等主要大站进站口增设快速进站绿色通道，保证旅客进出顺畅。

  此外，活动期间，广西将通过统一主题、思想、口号、标识、着装、服务的“六统一”志愿服务模式，组织开展学雷锋志愿服务活动，在车站、码头、售票网点等地设立志愿服务工作站，为不熟悉电子购票和自动售票机购票的旅客办理购票取票业务，提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。