国际在线广西频道消息：11月23日，北海市“三事通解”现场推进会在北海市举行，会上介绍了北海市开展“三事”行动情况，并对在北海市推行“三事通解”工作进行动员部署。

  会议现场

  2020年，北海市开展“解决老百姓操心事烦心事揪心事行动”以来，北海对民生事业的投入不断加大，教育“三三零”工程和“名医工程”深入实施，投入9.5亿元新建扩建学校10所，投入28.3亿元迁建扩建公立医院6家，安排资金9亿多元对北海市1887条背街小巷进行全面改造提升，让广大市民切身享受到北海经济发展带来的红利，老百姓反映强烈的“就学难、就医难、出行难”等问题得到缓解和破解。

  截至目前，12345政府服务热线和“北海E眼”，共受理“三事”2.2万多桩，办结率90.02%，群众满意度91.38%。设在市信访局的接收转办组，积极协调各职能部门解决“三事”，共受理转办“三事”69件，办结31件，其余的正在跟踪办理。

  为进一步推动“三事”行动，北海市在12345政府服务热线、“北海E眼”、线下接收转办的基础上，打造“解忧超市”供需对接平台，更加注重在基层解决发生在老百姓生活中的大量“三事”，推动形成老百姓“小事就地解、中事部门解、大事全市解”的“三事通解”格局。

  北海市委常委、组织部部长蔡立华表示，社区作为党和政府联系群众、服务群众的“窗口”，直接面向群众，经常性与群众打交道。北海市推行“三事通解”一个重要的方式方法，就是在社区党群服务中心建设“解忧超市”，建立一个“三事”供需对接平台，充分发挥党组织、市场和社会力量作用，形成党组织主导、市场补充、社会参与的多元解决群众“三事”机制。（文/图 陈惠）