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广西消委会发布国庆中秋假期消费提示 外出就餐抵制浪费 喜宴预订提防霸王条款

南宁晚报2020-09-25 19:39:34

  ■本报记者陆增安 实习生朱汝芳 通讯员李佩霞 

  今年国庆中秋“双节”即将到来,面对8天的假期,消费者纷纷准备出行旅游、购物、聚餐、婚宴等。昨日,广西消委会发布消费提示,向广大消费者和经营者提倡“抵制餐饮浪费,引领绿色节约消费新风尚”。如遇合法权益受到侵害,请拨打12315或到辖区市场监管部门、消委会投诉。

  外出旅游有规划 自驾出行守交规 

  相对往年,不少消费者在小长假期间,都喜欢来一场“说走就走的旅行”,但在国庆中秋旅行旺季,要特别注意景点限流无法进入、酒店无房等意外、突发情况。在决定出行前,消费者要仔细了解目的地情况,提前购买车票、机票、预约景点门票、预订酒店,避免因意外影响出行计划。

  同时,在购票、订酒店时要选择官方网站、正规平台,订购后最好电话确认无误,并注意留存证据,防止消费纠纷。

  往年,国庆假期高速通常免费通行,许多消费者会选择自驾出行方式。提醒大家在出行前应及时保养检查车辆,确保用车安全;如选择租车服务,应签订租车合同,约定好双方责任,预防消费纠纷。

  假期聚餐倡节俭 文明经营需守信 

  美丽中国,地大物博,各类美食不胜枚举,品鉴美食既满足了口腹之欲,又为旅途增加了美好回忆。消费者无论是在旅途中就餐还是朋友聚餐都应选择正规经营的餐馆,拒绝铺张浪费,理性消费不攀比。在品尝美食过程中厉行节俭、按需点餐。用餐时使用公勺公筷,时刻注意饮食卫生。倡导光盘行动,坚决抵制餐饮浪费。

  同时,广大餐饮经营者要积极履行社会责任,通过店内海报、温馨提示等形式,提醒消费者按需点餐,理性消费,营造“浪费可耻、节约光荣”的浓厚氛围;在节约前提下满足消费者多样化需求,调整餐品数量、品种、分量,推出小份、半份、拼盘等服务;要坚守诚信理念,不以节约为由变相涨价,不设最低消费门槛。

  签订婚宴合同 霸王条款要提防 

  国庆期间历来是新人举办婚宴的高峰期,特别是受新冠肺炎疫情影响,一些新人的喜宴无法在上半年举行,使得今年国庆期间的婚宴预订爆棚,导致“霸王条款”在婚宴消费中又有抬头趋势。

  其主要体现在:一是除正常餐饮收费外,酒店巧立名目,收取服务费、场地费、设备费等不合理费用;二是侵害消费者的自主选择权,强迫消费,如指定婚庆公司、设置最低桌数、婚礼当日只能加桌不能退桌等;三是违背餐后付款的一般商业惯例,规定餐前全款结账。

  为此,广西消委会提醒消费者在预订婚宴前,要对酒店及其菜品的品类、品名、实际内容以及服务项目做好事前了解、确认,然后再在合同中明确;要在合同中对婚宴单价、总价、其他服务费用和付款方式进行明确;在对菜品质量、卫生、价格等问题没有明确确认前,请谨慎支付定金;要对菜品的卫生质量以及可能发生的食物变质、食物中毒事故酒店如何承担处置和赔偿责任等在合同中详细约定。

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编辑:唐志强

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