广西日报贵港讯 (记者/唐正芳)12月24日,记者从贵港市召开的“互联网+社保”新闻发布会上获悉,近年来,该市将社保信息化融入“智慧城市”建设,加快推进“互联网+社保”经办服务模式,稳步推进信息共享和业务协同,推行网上经办服务,将信息网络延伸到乡镇经办点,基本实现业务经办过程信息化,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”,社保业务平均经办时间压缩40%,为群众提供准确、高效、便捷、安全的社保服务。
“我们的‘互联网+社保’经办服务工作取得了阶段性成果,可圈可点。”贵港市副市长韦彦介绍,人社部门依托信息技术,建立以社保运行数据库为核心、以业务平台和网络运行为载体、以数据资源社会化共享为服务的智能化立体架构,推进“互联网+社保”经办服务,实现了网上社保申报、网上社保缴费、网上待遇资格认证、网上异地就医直接结算、网上定点医药机构实时监控等,破解了一系列民生难题,使得服务更加便捷、高效。
以前,每到年底,各大银行人满为患,都想赶在年底前缴纳社保金,群众有不少怨言,因此,人社部门加快推进经办服务新模式,于今年4月开通“社会保险网上服务平台”,为参保单位提供高效便捷的服务。“目前,市本级申请开通网上经办服务单位有3819家,占参保单位比例的95%,参保单位完成网上经办增减员业务、申报缴费基数、应收缴费核定、单位缴费补差以及出征集单等常规业务共14多万笔,有效缓解了参保单位排长队办理社保业务的压力。”韦彦说。
为方便参保居民缴费,2017年10月20日,贵港社保通APP新增银联卡在线支付功能,参保人员可通过扫描二维码下载软件后在线缴纳城乡居民医疗保险。缴费时只需要输入任何一张银联卡号即可完成缴费。同时,一人注册可代5人缴费,原参加新农合人员也可通过APP缴费。“贵港推出了社保通APP、微信公众号、工银e缴费等‘掌上办’服务,群众足不出户就能办理社保参保缴费以及查询、了解政策。自开通网络缴费以来,共注册(关注)用户20万人次,实现缴费30万人次。目前,此项工作走在全区前列。”韦彦说。
今年5月,湖北红安一位90岁老人爬楼办理社保年审事件,引起了不少关注。“我们以该事件为警醒,以突出问题为导向,推进社保认证便民服务新举措,全面取消养老保险待遇资格集中认证,推出人脸识别系统自助认证。”该市人力资源和社会保障局局长黄创优介绍,该局除推行电脑、手机(网上)APP人脸识别自助认证外,还在社保服务大厅设立自助认证终端机,为参保人提供自助认证服务。“目前有26%的退休人员通过互联网人脸识别进行自助认证。另外,对年老体衰、行动不便及长期卧病在床、不会使用互联网人脸识别自助认证的退休人员,提供预约服务,由专门人员上门采集认证信息,确保每一位退休人员都能顺利完成待遇资格认证,及时领到个人待遇,免去了异地居住人员和年龄偏大、行动不便人员的奔波之苦。”