国际在线广西频道消息:8月10日上午,南宁市公安局交警支队与中国人保财险南宁市分公司在南宁举行“警保联动”签约仪式,标志着交通事故快处快赔服务群众新模式在南宁市正式启动。
签约仪式现场 摄影 陈泉宗
据南宁市公安局交警支队指导员郑龙介绍,“警保联动”服务模式是由保险公司组建路面巡查团队,在城市道路开展路面巡查,并与交警部门实现交通拥堵、交通事故警情共享。当有事故发生时,巡查团队第一时间到达现场,对于财产损失事故以及人员轻微损伤事故,协助、引导事故当事人自行协商或快处快赔。目前该模式选取青秀区作为试点改革区域。
在认定责任方面,中国人保财险负责人杨军介绍,理赔人员把事故现场照片和事故双方车主的证件信息上传到道路交通事故互联网在线处理系统,交警则在系统后台根据事故照片进行事故认定,认定完毕后,事故双方车主只需从“交管12123”手机app中下载事故认定书,根据电子版的事故认定书就可去找投保的保险公司理赔,从而实现线上“一站式”全流程处理,进一步提高事故处理效率,有效防范交通事故造成的拥堵和次生事故。
据了解,自2013年9月1日起,南宁市公安交警部门就和保险行业协会达成合作,联合推出了轻微交通事故快处快赔机制,并逐步由城区向高速公路和农村地区道路延伸。据南宁交警部门介绍,该机制能够极大简化轻微交通事故处理流程,避免因“小事故”导致的交通“大拥堵”,解决了群众反映强烈的交通事故处理难、理赔难的问题。(文 龙贵 实习生 陈泉宗)