原标题：便民办税服务新 和煦“春风”传佳音

　　——北海市银海区国税局提升纳税服务质效纪实

 

　　2018年，北海市银海区国税局积极落实“最多跑一次”和“全程网上办”两个清单，为纳税人送上了便民办税“大礼包”。

　　国地税联手 推一站式服务

　　北海市金昌房地产开发有限公司是一家集房地产开发及旅游饭店投资、餐饮服务等业务于一身的大型综合性集团，其业务涉及增值税、企业所得税、土地增值税、印花税等近10个国地税税种。这样的背景让该企业一定程度上犯了难：一个项目就要和国税、地税打交道，办税不太方便。为此，银海区国地税在合作过程中成立了专门的专家小组，一个企业一套方案，一站式解决国地税办税问题。

　　金昌开元名都大酒店租个人房屋作为员工宿舍，因大部分业主不愿配合缴税开票，导致无法取得发票税前扣除。对此，银海区国地税部门充分沟通协调，同意业主委托人向地税机关申请代开发票。“税务部门提供了在线咨询、上门辅导、问题处理等一站式解决方案，使我们的投资开发再上新台阶，成为北海市十大纳税大户。”北海市金昌房地产开发有限公司财务经理罗丽辉说。

　　智能税务 指尖办税好方便

　　2013年，北海市国税系统第一个24小时自助办税服务厅在银海区国税局落成，当时只有3台自助办税终端，仅能办理增值税专用发票认证。如今，这个24小时自助办税服务厅已成为北海市第一个国地税联合自助办税厅，拥有涵盖国税、地税业务的15台自助办税终端，发票认证、发票代开、发票领用等10项涉税事项可一厅搞定。从一大早排队到预约排队，再到即来即办；从现金缴税变成POS机缴税，再到税库银三方协议自动扣税；从窗口申报到网上申报；从重复提交身份资料到实名信息采集，实现“一次采集，多次使用”，智能税务改变着纳税人的办税节奏。广西农垦糖业集团星星制糖有限公司办税员周全说：“我在银海区国税局办税已经十年了，便民办税春风行动带给我们的惊喜一年比一年多。现在不用填报，不用排队，我经常选择网上办理或者自助办理业务，节省了很多时间。”

　　目前，银海区国税局即办事项达到90%，自助领票率90.39%，自助代开率92.34%，自助认证率98.28%,网上申报率达到95%，办税时间缩短近60%。

　　释放红利 减税降负有奔头

　　“2017年，我们共享受增值税及企业所得税减免133万元。国家税收优惠政策的支持，使我们有了更多的精力创新养殖技术。”北海市振发海洋产业科技有限公司董事长谭雄亮说。

　　银海区国税局根据企业实际经营情况，有针对性地进行税收优惠政策解读，通过精准辅导、纳税人学堂等形式和平台，帮助企业正确运用政策进行纳税申报，确保各项优惠政策“应享尽享”。五年来，银海区国税局共依法办理各类税收减免1.2亿元，越来越多像北海市振发海洋产业科技有限公司这样的企业，乘着税收优惠的东风做大做强。（梁超霞 李 婷 谢悦斌 周 以 邓云萍）