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南宁出租车行业启动“诚信经营 放心乘坐”创建活动

国际在线2018-03-16 16:19:55

  国际在线广西频道消息:3月15日,南宁市交通局与南宁市工商局联合组织开展了2018年南宁市出租汽车行业“诚信经营 放心乘坐”创建活动启动仪式。

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  创建活动启动仪式现场     供图    南宁市工商局

  在启动仪式上,南宁市交通局通报了2017年以来受理出租汽车行业消费者投诉的情况。2017年南宁市出租车行业运送乘客9294万人次,营运次数为6156万次。日均营运路程270公里,日均营运26次,日均客运量25万人次。全年交通运输服务监督电话12328南宁中心接乘客投诉5116起,投诉发生率为0.008%,即出租车每营运1万次收到不到1起投诉。

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  创建活动现场的出租车   供图  南宁市工商局

  南宁市出租汽车协会党委书记吕春柳还向出租汽车驾驶员发起了“诚信经营 放心乘坐”创建活动倡议,倡议大家积极创建,主动参与,保证“诚信经营 放心乘坐”创建工作顺利开展;文明服务,规范经营,秉承“乘客至上,服务第一”的理念;统一服装,微笑服务,保持良好的仪容仪表等。

  据了解,近几年来,南宁出租汽车行业积极开展爱心送考、礼让斑马线、精准扶贫活动,组建应急保障队伍应对节假日客流的应急疏散,为南宁市创建全国文明城市及保障“两会一节”等重要节会赛事作出了重要贡献。其中,2017年南宁市巡游出租汽车的平均礼让率达99.95%,“礼让斑马线”在交通运输窗口服务行业内已蔚然成风;每年6月7日至8日,出租汽车行业采取点对点、一对一、随机的接送方式,由公司提供定点、定时、定车为考生提供免费接送服务,派专人专车免费接送考生,出租车驾驶员通过行业GPS信息中心调配信息,及时为车辆附近需接送的考生提供免费乘车服务,考生可(预约或路上扬招)免费乘坐LED顶灯显示“爱心送考”的出租车。此外,在南宁驾驶员群体中还涌现出李玉元、梁秀旺等多次受过全国、广西表彰的见义勇为司机。(供稿 南宁市交通运输局  编辑 农娇帆)

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