广西区工商局召开新闻发布会：2017年广西为消费者挽回经济损失4054万元

　　国际在线广西频道消息（农娇帆）：3月6日，广西壮族自治区工商行政管理局在南宁举行“广西工商系统2018年第一季度新闻发布会”，公布广西区工商局2017年工作成果。

　　

　　新闻发布会现场  摄影  农娇帆

　　会上，广西区工商局党组副书记、副局长闭俊东表示，2017年，全区工商系统受理消费者诉求153751件，投诉举报22559件，为消费者挽回经济损失4054.55万元，此举提高了消费者的满意度。

　　广西工商部门公布了2017年广西消费维权十大典型案例，如南宁恒创房产中介侵犯消费者个人信息权案、广西骑客天下“大学生购车优惠活动”消费侵权案等。

　　2017年，广西区工商局通过公开招标形式委托第三方检测机构，在全区组织开展了17大类3525批次（其中网抽70批次）的商品抽检。据2017年区工商局流通领域商品质量抽检情况显示，抽检商品中学生用品合格率最高，达97.50%，其次是车用成品油93.8%，妇女用品93.75%，日用消费品和农资产品的合格率也在90%以上，而电动自行车合格率最低，仅37.8%。

　　据了解，2017年广西工商系统12315机构全年共受理消费投诉18279件，与去年同期相比上升20.84%。投诉涉及争议金额11271.73万元，为消费者挽回经济损失4054.55万元，同比增幅30.6%。同时，据2017年广西工商系统12315消费者投诉举报数据分析显示，2017年消费投诉具有多渠道受理、投诉总量增长较大的特点，消费投诉聚焦在以家用汽车为主的交通工具、网购食品的违法广告等方面。