当万家灯火点亮蛇年春节的夜空，有这样一群“网络守岁人”穿行在基站与景区之间，他们用“7x24小时”的通信保障，在烟火人间架起畅通无阻的“信息桥梁”，以“春节我在岗”的坚守诠释“心级服务 让爱连接”的使命担当。

　　网络特勤队：织密八桂通信守护网

　　面对春运返乡潮与景区客流高峰的双重考验，中国移动广西公司（以下简称“广西移动”）超前部署“春节护航计划”，针对重点景区和交通枢纽进行梳理测试，累计开展网络压力测试135次，制定保障方案382个，完成基站巡检2万余个，10台应急通信车化身“移动信号塔”，以高标准、严要求、实举措做好春节期间各项保障工作。春节期间共巡查巡检重要通信设施8200余处，出动保障人员0.69万余人次，保障车辆0.43万余辆次，整改风险隐患78处，全力筑好新年网络保障第一道安全墙。

广西移动柳州分公司为水上公交开展网络测试工作 摄影 刘敏

　　党员先锋岗：红蓝相映暖新春

　　“我是党员，春节值班我先上！”广西移动北海分公司网络维护专家、党员农冬菊已经连续2年主动申请除夕值守。今年，她与团队通过智慧网络平台实时监控全区网络流量，仅大年初一当天便处理用户咨询及故障申告300件，响应及时率达100%。在桂林阳朔西街、北海银滩等热门景区，“移动蓝”党员服务队搭建的红色驿站尤为醒目，为游客提供免费充电、网络测速、防诈宣传等便民服务，新春期间累计服务群众超3.5万人次。

广西移动北海分公司的党员春节期间坚守在服务岗位 摄影 谢余玲

　　心级服务品牌打造：给人10分的安心

　　广西移动近期推出“桂移臻心”心级服务品牌，致力于向客户提供极致用心的服务体验，并立志成为区域内的服务新标杆。

　　春节期间，广西移动“桂移臻心”心级服务品牌开展了一系列特色活动。在河池分公司营业厅“灵蛇纳福 桂移臻心”活动现场，书法家挥毫送春联；百色分公司营业厅精心策划启动春节主题返乡服务活动，推出智慧返乡、共享团圆、服务到家等举措，为用户送上温暖与祝福；钦州分公司携手钦州各级单位和社会爱心组织走进敬老院开展银发服务，为二十余位老人带来温暖；贵港分公司营业厅坚持“春节我在岗，服务不打烊”，为客户提供购置新机、办理新入网、节日流量包等服务，让每一位客户乘兴而来、满意而归。

广西移动河池分公司“灵蛇纳福 桂移臻心”迎春活动 摄影 林峰

　　岁末寒冬已逝，春暖花开在即。据介绍，广西移动“桂在臻于心”心级服务品牌满载春天的期许蓄势待发，将用温暖守护每一位客户的信赖。（文 钱霞 申蓓）