12月9日，在南航广西分公司执行的CZ3191深圳飞往北京大兴的航班上，一名中年旅客突感身体不适，呼吸困难，乘务组立即展开救援，持续用约氧30分钟后，旅客情况仍未好转，并有加重趋势，机组与运行中心协商后，决定立即就近备降到郑州机场。

航班备降郑州机场后地面急救人员第一时间上机对疾病旅客进行身体检查 摄影 李天琦

　　据了解，CZ3191航班刚起飞15分钟，平静的客舱突然响起急促的呼唤铃。“我需要吸氧！”一名中年旅客因身体不适发出求助，他浑身颤抖，冒着冷汗，大口喘着气。乘务组迅速来到旅客身边查看情况，发现该旅客仍有意识，但已无法言语，只能通过轻微点头来回应外界问询。

　　面对这突如其来的紧急情况，乘务员临危不乱，立即组成急救小组，第一时间为旅客供氧，并广播寻找医护协助。幸运的是，具备医疗资质的旅客黄先生听到客舱广播后立即前来协助。经询问得知，该旅客没有同行人员，有肺部疾病史。于是黄先生在与乘务组的配合下，为旅客听诊、测量血压、计算呼吸频率、脉搏频率、血氧含量等。乘务员在旁边协助及时更换氧气瓶，拿取医疗设备，密切监控旅客用氧含量和旅客状态变化。虽经过紧急救助，但旅客的情况仍未好转，乘务组立即向机长汇报。机长得知情况后，第一时间与公司运行指挥中心取得联系，考虑到旅客身体状况，本着生命至上的理念，机长果断决定备降至郑州机场，争分夺秒为旅客打开“生命通道”。

　　19时41分，飞机稳稳降落在郑州机场，此时，急救人员和地面工作人员已在地面等候多时，舱门开启后，大家迅速上机确认旅客身体情况，在乘务组与地面人员的共同配合下，平安将生病旅客转移至救护车紧急送往医疗治疗，为旅客争取了抢救治疗的黄金时间。

　　最终，在多方全力配合下，机组迅速完成起飞前的准备，航班再次起飞安全抵达目的地。（文 孟珂）