9月29日上午，广西2024年服务认证体验周宣传活动在南宁市上林县启动。现场，南宁市市场监督管理局和方圆标志认证集团广西分公司签署《乡村民宿质量提升合作协议》，助力上林县打造环大明山高端民宿群，引领南宁市民宿实现服务认证价值的高效转化，助推乡村振兴。

　　活动由广西壮族自治区市场监督管理局、南宁市市场监督管理局主办，以“认证推进服务业高质量发展”为主题，旨在切实发挥质量认证“传递信任、服务发展”的积极作用，加大服务认证宣传力度，大力开展乡村振兴民宿服务认证，拓宽质量认证价值转化通道，推进服务业高质量发展。

　　上林县风光 

　　随着乡村旅游民宿产业的发展，消费者高度关注民宿的服务能力和质量。近年来，广西壮族自治区市场监督管理局围绕企业、产业高质量发展所需，推动开展乡村民宿服务业质量认证需求调研，客观研判广西县域民宿产业的质量水平和发展能力，实施乡村民宿产业质量诊断认证服务，促进县域经济可持续发展。

　　今年，广西将与粤桂协作工作队强强联动，打造广西特色、高品质民宿服务，选育上林、三江、龙胜、金秀、靖西等协作县市作为“认证强县”打造试点，其中，首批选育上林县民宿集群共15家民宿率先开展质量认证技术提升。

　　上林县的民宿

　　方圆标志认证集团广西有限公司有关负责人黄晋北介绍，他们将依据民宿服务认证标准《乡村民宿服务认证要求》，通过专业的审查员测评和神秘顾客入住体验的方式，从信息、预订、接待、客房、餐饮、出行、特色、离店8个维度对民宿进行全方位评价。认证结果分为3钻、4钻、5钻三个等级，并以雷达图形式进行展示，不仅直观展示民宿的服务水平，更为消费者提供权威的参考依据。

　　截至2023年底，广西符合国家文化和旅游部定义的旅游民宿约有3800家，全国排名第12，形成了桂林阳朔、贺州黄姚古镇、北海涠洲岛、崇左大新四大旅游民宿集聚区。去年，广西联合认证技术专家团队，按照民宿认证实施规则和服务质量规范，帮助乡村民宿个体制订“一对一”的服务质量提升计划，已成功推动北海涠洲岛两家民宿酒店获得乡村民宿服务认证证书，实现了广西乡村民宿认证零的突破。（文/图 杨艳）