近日，一面锦旗寄到了崇左边境管理支队硕龙边境派出所。4月18日晚，硕龙边境派出所接到群众报警，辖区一酒店因停电与旅游团引起纠纷，经民警多方协调后，事情得到圆满解决。

　　2023年9月15日，中越德天（板约）瀑布跨境旅游合作区启动为期一年的试运营，景区客流量迎来大幅增长。为更好保障全国首个跨境旅游合作区平稳有序运营，硕龙边境派出所围绕吃、住、行、娱等关键环节，创建“德天独厚”党建品牌，创新“边关护游”警务模式，全力营造“服务优、矛盾少、游客满意、景区安全”的边关旅游环境。合作区试运营半年来，中方一侧未发生刑事案件及涉旅游治安案件，获中外游客好评。

　　党建引领基层治理

　　在合作区百里山水画廊的瀑布边，经常可见一群身着蓝马甲的人，他们是硕龙边境派出所牵头组建的“平安德天”群防队员，专门协助民警开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、旅游秩序维护等工作。

　　硕龙边境派出所坚持党建引领基层治理，选派10名政治过硬、业务能力强、群众基础好的党员民警分别兼任硕龙镇各社区（村）两委班子成员。

　　黄延健是德天村党总支副书记，也是德天村所在的三警区的警长。工作10多年，他大部分时间“沉”在一线，以双重身份全程参与德天村重大事项决策，把村干部、企业员工、商户、导游等发展为治安积极分子。如今，“平安德天”群防队已从最初的30人发展至200多人。

　　“竹排售票口这里有人吵架。”2月14日，作为“平安德天”群防队一员的麻师傅像往常一样在竹排售票处维护秩序，由于正值春节旅游高峰期，排队的游客人数较多，两名游客因排队问题发生激烈争吵。意识到情况不对的麻师傅一边维护现场秩序，一边打电话向黄延健求助，合力将矛盾纠纷处置在早、化解在小。

　　据悉，该所依托旅游优势整合辖区涉边涉旅基层党组织力量，牵头成立“德天独厚”党建联盟，建立“警+企+村+X”的多元调解机制，吸纳村干部和企业员工、导游为矛盾纠纷调解员，组建13个警民联络微信群，高效沟通，在景区内、人员车辆较为集中的重点区域，全面加强群防队员的布建，联合处置涉旅警情，多方面开展便民服务，全力打造“警、企、地”服务型党建聚合体。

　　涉外警务暖心为民

　　中越两国是山水相连、唇齿相依的邻邦，中越德天（板约）瀑布跨境旅游合作区是我国首个跨境旅游合作区，是两国人民友好交往的生动写照。

　　合作区试运营以来，“一日游两国”的新颖跨境旅游方式吸引不少中外游客前来“打卡”体验。在景区内，德天女警先锋队成为一道靓丽的风景线。

　　2023年以来，随着景区内外国游客的增多，涉外安全隐患增加，该所因地制宜创建女警队，发挥女同志耐心、细心、沟通能力强的特点，零距离开展服务宣传，通过柔性执法，变被动管理为主动服务。

　　女警队队长李慧充分发挥越南语专业八级的优势，主动为越南游客提供帮助。来此游玩的越南游客在欣赏瀑布美景的同时，对中国风土人情、特色美食非常感兴趣。“中国这边有什么好吃的？“景区里面有什么好玩的？”面对越南游客的询问，李慧一一耐心回答。“德天瀑布不仅景美，警更美。”来自越南胡志明市的阮氏美说。

　　“护游”警务守护平安

　　“真是太谢谢你们了！”看到失而复得的手机，来自江苏的李大爷向民警连连道谢。4月19日，李大爷在德天瀑布景区游玩拍照，不慎将手机遗落在景区，赶紧向在景区内巡逻的移民管理警察求助。在民警的帮助下，李大爷顺利找回手机。

　　“您好，天空之戒怎么走？”“我的手机丢了，麻烦帮我找找。”“我的汽车打不着火。”面对群众的求助，该所民警发挥人熟、地熟、情况熟的优势，充当起导游、讲解员、维修工等“多面手”。

　　近年来，硕龙边境派出所创新“屯警+巡警”“涉外+宣传”和多元矛盾化解的“边关护游”警务模式，派员常驻德天警务室、游客集散中心等重点区域，着力解决各种问题。日常工作中，巡逻组发挥“流动巡逻+视频巡查”的作用，加强对旅店业、餐饮业等重点场所治安管理，建立健全安全管理制度，落实安全防范措施，从源头上消除安全隐患，为跨境游保驾护航。（广西日报 记者 简文湘  通讯员 李仁毅）