“您下载安装‘国家反诈中心’App了吗？”

　　“你一定要安装哦！凡是要求你汇款的，叫你给验证码的，都是诈骗……”

　　冯淏鹏是南宁市公安局南湖派出所的年轻民警，每次进社区，他不免要跟群众唠上几句。冯淏鹏说：“看似啰嗦，但是多提醒一句，就有可能多帮助一个人提高警惕，避免落入诈骗陷阱。”

　　民警指导群众下载安装“国家反诈中心”App 摄影 苏杰

　　冯淏鹏的日常工作是南宁市公安局南湖分局民警辅警工作的缩影。一直以来，该分局扎实推进“青年文明号”建设，以“青年警队”创先争优为抓手，创新改革社区警务机制，一代代青年民警辅警接力做好基层群众服务工作，架起警民沟通桥梁，不断提高群众安全感、满意度。

　　“要换位思考，把群众事当成自己事来办，做群众的贴心人、暖心人、称心人。我们只有让群众信服了，才能实现矛盾纠纷不过夜、不出社区、不上交。”冯淏鹏说。

　　2023年1月至11月，南宁市公安局南湖分局累计开展各类座谈会109次，走访基层2200余次，开展程序调解800余起，有效化解矛盾纠纷，维护治安稳定，得到辖区百姓的好评。

　　工作中，南宁市公安局南湖分局积极打造创新型“青年文明号”，采取“线上+线下”“人防+技防”等措施，将安防触角延伸到辖区的每一个角落，保持高压态势，严厉打击各类违法犯罪活动。

　　2023年以来，南宁市公安局南湖分局带领青年民警辅警，结合亮剑行动、护邕行动等专项工作，围绕多发性社会治安问题，开展“地毯式”“拦网式”集中宣防活动，从“打、防、管、治、宣”五方向发力，规范行业管理，整治辖区环境，着力提升人民群众安全感。1月至11月，该分局参加社会面整治排查行动22次，对128家旅栈业、11家网吧和35家物流寄递企业的实名制登记情况进行检查，加强监管，督促严格落实“三个100%”制度等，辖区刑事警情同比下降24.3%，社会治安整体情况良好。（文 黄珉 ）