自2月7日南宁市建立优化营商环境服务企业“直通车”以来，全市企业均可拨打电话反映企业发展生产中遇到的困难和问题。截至2月10日22时，南宁市县两级党政主要领导、纪委书记优化营商环境服务企业“直通车”接听来电中，咨询类占43%，求助类占38%，其余为建议类、投诉类和举报类。

　　笔者欣喜地发现，此次公开主要领导电话，开通服务企业“直通车”，并不是一项“拍脑门”做出的蹭热度之举，而是一项落到实处、健全工作机制的举措。服务企业“直通车”的专线工作人员通过每天将企业来电诉求汇总，由市级工作专班进行跟踪协调督办，并对企业反映的问题进行分析研判，提出意见、建议与对策，以“日报告、周分析、月通报”的形式，向南宁市党政主要领导、纪委书记呈报来电受理、办理情况。同时，各县（市、区）、开发区也参照成立相应的工作专班，形成市县两级党政领导、纪委书记亲自过问、亲自协调、亲自督办，各责任单位“马上办、快速办、监督办、回访办”的上下联动工作机制。

　　优化营商环境，要实实在在。南宁市委、市政府建立南宁市优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，正是以“实”字当头，从营商环境评价指标和企业群众需求入手，切实解决好企业和群众办事的“堵点”“痛点”“难点”，提升企业群众满意度和获得感。

　　优化营商环境只有更好，没有最好。南宁市委、市政府建立南宁市优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，正是以问题导向抓实践、办实事，推动制约企业发展、群众反映强烈的痛点、堵点问题有效解决，既是对党员干部宗旨意识的检验，也是对党员干部做好群众工作的考验。

　　当然，营商环境是一个复杂的生态系统，是由包括企业在内的政府、社会、市场、文化等诸多因素构成的总和，更是一个地区经济发展的“硬环境”和“软环境”的综合体现。建立南宁市优化营商环境服务企业“直通车”工作机制，还需要各级各部门精准施策、久久为功。

　　笔者相信，南宁市委、市政府以更大力度、更实举措推进营商环境优化，以更扎实的作风加以落实，以服务水平提升助力市场主体迸发新活力，必将为高质量发展注入源源动力。（宁实平）