玉林市政务服务实现智能化网办化
来源:广西日报  |  2021-05-19 10:03:23

  原标题:市民之窗“24小时自助服务区”、社会事务“一窗受理”窗口、智慧办税服务厅启用 玉林市政务服务实现智能化网办化

  本报玉林讯 (记者/闭初健)近日,玉林市政务服务中心市民之窗“24小时自助服务区”、社会事务“一窗受理”窗口、智慧办税服务厅启用。这是该市依托“互联网+政务服务”,以企业和群众需求为导向,推进政务服务中心提档升级取得的新成效,实现了政务服务智能化、网办化,进一步提高了服务效率。

  新建成的市民之窗整合设置税务、不动产、人社等部门专业自助服务机共23台。其中,政务服务综合自助终端与广西数字政务一体化平台连接,融合了各类便民服务功能,具有办事查询、预约服务、自助申报、自助打证等功能。目前,玉林还可办理与广东茂名市、湛江市,湖北孝感市的公积金、社保、公安等部门共202项业务,是全区第一个在自助服务终端上实现政务服务“跨省通办”的设区市,实现高频事项跨省一机通办。办事群众可凭取件号进行24小时自助取件,真正实现了政务服务“不打烊”。

  社会事务“一窗受理”整合了市科技局、商务局、教育局等共18个单位窗口,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批新模式,并逐步实行无差别全科受理,为群众提供集成服务。

  玉林市政务服务中心还专门设置了群众网上办事区,配备20台电脑给办事群众使用。群众在网上提交资料后,审批部门在后台网上限时办结,有效节省办事时间,实现全程网办“零跑腿”、政务服务“零距离”。

编辑:杨永娟
最新推荐
新闻
文娱
体育
环创
城市