国际在线广西频道消息：11月5日，广西壮族自治区市场监督管理局召开规范“双十一”网络集中促销活动营造良好网络消费环境现场会。会议主要通报了今年以来广西市场监管部门网络市场交易监管工作情况以及指导规范“双十一”网络集中促销行动的相关情况。

  会议现场 摄影 陈惠

  在新一轮科技革命和产业变革的推动下，以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展，特别是今年新冠肺炎疫情发生以来，传统接触式线下消费受到冲击，以在线办公、远程教育、直播电商为代表的线上消费逆势增长，对满足居民日常生活需要，推动国内消费，落实“六稳”“六保”工作要求，对促进经济企稳回升发挥了重要作用。

  数据显示，2020年上半年，广西网络商品交易总额为132.62亿元，其中广西外电商交易额为132.58亿元。商品销量位居前三位的分别是传统糕点、芒果、螺蛳粉类商品。

  与会电商代表宣读承诺书 摄影 陈惠

  网络市场在高速发展中，在释放消费潜力、满足消费需求的同时，也伴生了一些销售假冒伪劣商品、“刷单炒信”、价格“先涨后降”等不正当竞争等违法行为。其中，广西在对2019年“双十一”和今年日常监测、“618”等专项监测中发现，涉嫌虚假宣传、使用广告违禁词、格式条款限制或加重消费者责任、诱导消费者、销售违禁商品等问题依然存在。

  对此，广西壮族自治区市场监督管理局党组成员、副局长闭俊东认为，规范好网络市场秩序，有利于充分发挥市场优胜劣汰机制，扩大供给，提高消费者获得感幸福感，为支持企业创新创造，形成活力迸发、规范透明的良性竞争环境，助力新型消费加快发展，推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供坚实支撑。

  针对往年集中促销活动中暴露出的突出问题，闭俊东表示，希望电商经营者自觉遵守《电子商务法》规定，加强内部管理制度建设，自觉落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存义务，同时要采取必要的技术手段保障平台正常运行，自觉加强售后服务队伍管理，通过平台在线客服、在线消费纠纷解决（ ODR）等机制及时处理消费者投诉。（文 陈惠）