国际在线广西频道消息：8月23日，神情焦虑的市民邓女士来到南宁市公安局出入境接待大厅向工作人员求助。原来，邓女士次日就要出国旅游，但在临行前收拾行李时，护照被旅行包的拉链扯坏了。在工作人员的引导下，邓女士快速填表、采集个人信息、照相等，当天16时许就领到了新护照。

  “出国（境）临行前护照遗失、损毁”是今年5月1日起，国家移民管理局在全国公安出入境管理部门推行“只跑一次”制度中新增的一项急事急办事项，为像邓女士这样紧急需要办理出入境证件的群众解决了燃眉之急，也正是出入境部门深化“放、管、服”便民举措之一。

  2018年上半年，南宁市各级公安出入境部门共受理审批出入境证件已达到35万多证次，其中共为“急事急办”申请人加急受理审批出入境证件约4200人次，群众对出入境工作的满意率超过99.8%。

  就近办，让群众享受到家门口办证的便利

  自2013年以来，南宁平均以每年一个办证点的速度在城区新增出入境办证点，目前南宁市现有1个出入境接待大厅和7个城区出入境办证点，年底前还将新增邕宁区出入境办证点，出入境窗口将全面覆盖南宁市所辖五县七区。

  南宁市公安局出入境管理分局工作人员介绍，“1+N”的办证点模式设置在受理量显著提升的情况下，科学合理地分流了办证人群，极大方便群众就近选择。

  24小时办，港澳旅游实现“说走就走”

  南宁市公安局出入境管理分局24小时自助服务厅在保持原有“5+2、白+黑”的模式下，陆续推出了电子港澳台通行证旅游签注立等可取业务，服务对象从南宁市户籍居民扩大至了广西区户籍居民以及南宁市居住证持有人，并实现“无现金支付”的快捷支付，让港澳旅游“说走就走”的梦想变成了现实。

  该分局还大力发展“互联网+”服务，建有广西唯一的出入境信息服务中心，集热线电话、官方微信、微博、网站、短信平台于一体，统一发声，传递资讯，服务民生。目前官方微信已具备办证点导航、咨询解答、预约办证、查询进度、申办签注等功能，指尖上的服务深受群众欢迎，“掌上办”的成果便民利企。

  另外，南宁全市各出入境大厅（办证点）均已配备自助照相设备，为老百姓提供免费自助拍照服务。按照每年25万人办理新证需要照相估算，全年可以为老百姓以及来邕工办理签证的外国人节省至少750万的办事成本。来邕工作、经商、投资等外国人从此便民举措中受惠受益。（文 龙贵）