国际在线广西频道消息（冼敏）：什么是数字化城市管理？数字化城管如何治理城市？带着这些疑问，3月31日，30多名网友参加了2018年第二期“网友看南宁”系列主题活动，他们“走进数字城管，体验智慧治理”。通过此次活动，网友们对未来美好城市的管理充满了期待和信心。

  热心网友友正在听取南宁数字城管的介绍 摄影 冼敏

  3月31日，网友来到南宁市城市管理监督评价中心，实地参观了数字城管监督指挥大厅、12319城市管理监督服务热线受理大厅。南宁市城市管理监督评价中心（南宁市城市管理指挥中心）有关负责人向大家介绍了数字城管建设情况和城市管理监督服务热线情况。据介绍，该中心于2007年9月23日正式挂牌成立,主要是对城市管理监督员巡查发现、公众举报、新闻媒体曝光的城市管理问题统一受理、立案、派遣，对问题整改情况进行考核评价。

  截至2017年12月，南宁数字城管系统受理城市管理问题440.88万件，接听市民来电47.7万个。目前，该系统的地理信息数据已覆盖约325平方公里的建成区范围，覆盖区域被划分为6007个万米单元网格和99个监督员巡查工作网格。2017年9月将共享单车管理纳入监督范围，截至2017年12月，共受理共享单车无序停放、车辆损坏等案件3.62万起。

  热心网友友正在听取南宁数字城管的介绍 摄影 冼敏

  为体验数字城管监督员网格巡查工作，热心网友还分别前往发现共享单位乱停和井盖受损缺失的现场，了解数字城管案件从采集、立案、派遣到案件处置等受理流程。

  “以前在道路上发现比较大的凹坑以及井盖缺失等问题，不知道该如何投诉。现在我知道了，以后再遇到这类问题，我会第一时间拨打12319城管热线反映。”网友李萃杰与女儿都是第一次接触数字城管，她们表示，通过参加此次活动，增加了市民共建美好南宁的信心。

  来自山西的网友苏婷婷则特别关注共享单车的管理情况。她认为，当前共享单车给市民带来便捷的同时，也给城市管理带来了一定的困扰。“监督员发现共享单车在路边花圃乱停放，立即上报给城市管理指挥中心，中心直接派遣单车责任公司前来处置，没多久花圃又恢复了整洁。这个案件处理得非常迅速，让人感到欣慰。”她表示， “网友看南宁”活动的开展畅通了群众知晓渠道，希望以后还能参加诸如食品监督等贴近生活的活动，让市民共同参与美好城市的管理与建设。

  体验活动结束后热心网友合影留念  摄影 冼敏