悦心读书会上馆长与读者交流。广西图书馆供图

　　“馆舍建筑面积3.3万平方米；提供计算机、电子借阅机等各种电子设备共420台；设有图书、报刊、音像、电子、少儿等借阅室和自修室共17个，阅览座位1550个；纸质藏书总量395万余册，电子文献馆藏量563.5757万册，数字资源总量162.747TB；全年服务各类到馆读者163.73万人次，文献外借量113.4248万册次，总流通336万余人次；有效持证读者29.77万人；馆外流通点45个；网络数字阅读点击（电子文献点击量 ）4437.442万次；为读者传递文献91258篇；年举办讲座、展览、征文演讲、文献展示、阅读体验、知识问答等阅读推广活动300多场次……”这是广西图书馆2017年的服务运行数据。

　　“保障公民基本文化权益，提高公民科学文化素质和社会文明程度，传承人类文明，坚定文化自信”“公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，应当将推动、引导、服务全民阅读作为重要任务。”2018年1月1日起施行的《中华人民共和国公共图书馆法》，明确了公共图书馆的功能和任务。面对法律赋予的定位和责任，作为创建于1931年广西最大的综合性省级公共图书馆，广西图书馆人责无旁贷，坚守“以读者为本”的服务理念，不断改善、提升软硬设施设备，加强文献资源保障，致力推出富有时代气息和文化内涵、生动而有趣的阅读活动，提供温馨的贴心服务，竭力将广西图书馆打造成为知识中心、学习中心、交流中心。

　　4.23世界读书日读者活动现场。广西图书馆供图

　　丰富特色馆藏，满足读者阅读需求

　　2017年新购置书刊文献97615种（含纸质图书、报刊、视听资料），24万余册件，全馆纸质藏书总量达到395万册（含音像资料）；其中新增马来西亚、越南、泰国、新加坡等国家的东盟原版图书1470种1470册。

　　“满足人民过上美好生活的新期待，必须提供丰富的精神食粮。”图书馆提供馆藏文献的质量与数量，关系到群众的精神生活质量。为此，近年来，广西图书馆坚持发展纸质文献、数字文献并重的馆藏资源体系，持续打造以地方文献、少数民族文献和东盟文献为主的馆藏特色，为服务读者提供资源保障。

　　为满足不同读者的阅读需求，广西图书馆秉承“为书找读者，为读者找书”的服务理念，细分读者群体，每年组织专业人员参加北京国际图书博览会、北京图书订货会、中国期刊交易博览会等全国大型书市、订货会，精挑细选，为读者选好书。

　　同时，广西图书馆还将新书的选购权交予读者，连续两年在读书日和读者宣传周期间开展“你读书，我买单”活动，邀请新华书店提供畅销新书，让读者亲自现场挑选一定数量和种类的图书，由图书馆付款，办理相关手续后即可带走借阅。所选图书所有权归图书馆，读者在规定时间阅毕还至馆内，这些书经过编目加工投入流通，成为馆藏的一部分。此活动迎合了广大读者的需求，社会反响良好，已成为广西图书馆今后新书选借、选购的一种模式和路径。

　　在纸质阅读、全媒体阅读和数字阅读并行的当下，广西图书馆顺应“大阅读”时代的到来，着力做好“互联网+阅读+”文章，为读者学习、生活和工作提供阅读资源和服务，广受读者青睐。2017年，广西图书馆为读者提供优质、便捷的电子图书、电子期刊、多媒体数据库等总量达162.747TB的数字资源，获网络数字阅读点击达4437.442万次；300台载有7G地方特色视频资源、100本电子图书的平台电脑一经推出，被读者竞相热情借阅；相继开通“广西壮族自治区图书馆”微信公众服务号、微博、网上办理电子阅览证等服务，读者无需到馆，即可随时随地享受各种在线服务，包括活动预告、馆藏书刊推荐、在线咨询，还可以享受包括图书、期刊、报纸有声读物、公开课等多种数字资源的查询、在线阅读等服务。

　　新思想引领新征程，新技术带来新阅读。广西图书馆人在新时代将不断加强新技术应用，提升数字化服务能力，为广大读者带来更新、更便捷的阅读体验。

　　传统节日推广之端午节。广西图书馆供图

　　古诗词对对碰活动现场。广西图书馆供图

　　丰富服务内容，提高读者文化获得感

　　《中华人民共和国公共图书馆法》提到：“公共图书馆应当按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务”。尤其在免费服务方面，提到了四类，分别是：向社会公众提供文献信息查询、借阅；阅览室、自习室等公共空间设施场地开放；公益性讲座、阅读推广、培训、展览；国家规定的其他免费服务项目。图书馆提供服务的质量，直接关系到群众的切身文化权益。基于此，近年来，广西图书馆不断创新举措，与时俱进，在彰显特色中丰富服务内容，不断提升读者的文化获得感。

　　在世界读书日、图书馆服务宣传周、非遗日、传统节日等重大时节，积极策划，结合馆藏文献和数字资源，针对各类读者群体，利用官方网站、微信、微博等宣传新媒体，采取线上线下相结合，开展形式多样、内容丰富的文化服务活动，推出“八桂讲坛”“广图展览”“光影榭”“悦心读书会”等品牌活动，以及强调读者亲身体验的“古籍修复、传拓体验”“壮族三月三”民俗文化服务等系列主题活动，让更多的爱书人走进图书馆，畅游书的海洋，接受文化熏陶。据统计，广西图书馆全年开展定点或流动的读者活动388场（次），服务读者25.88万人次，营造了读书求知的良好氛围。

　　在开展特殊读者服务方面，取得新经验。2017年与中国盲文图书馆联合举办首次广西公共图书馆视障文化服务培训班，推动了我区各级公共图书馆开展视障文化服务；开展“盲人读书沙龙”“盲人创业课堂”“无障碍电影进社区”等活动，丰富视障读者的精神文化生活，深受欢迎；组织推荐盲人读者参加“全国优秀盲人读者”评选活动，其中3名盲人读者获得“百名优秀读者”称号。近两年连续举办五期“夕阳红”读者阅读活动，设定主题，让老年读者现场分享读书心得，产生阅读共鸣，吸引老年读者热情参与；同时建立与广西老年大学、广西老干部活动中心等老年机构合作机制，研究老年读者服务规律，加大老年读者服务力度。

　　广开言路，广泛征求各方意见，提升服务效能。为获取提升办馆服务质量的好点子，碰撞图书馆开拓业务思路的新火花，广西图书馆专门开设了“馆长接待日”，搭建了读者与馆领导班子直接交流的桥梁，在改进和完善服务设施、服务环境、服务项目等方面均听取了读者的热心意见和有益建议，从而拉近了图书馆与读者之间的距离。

　　此外，广西图书馆抓紧推进广西地方民族文献中心建设，提升地方及东盟文献信息和古籍等主题服务空间，开辟24小时自助借阅区、VR阅读体验区、多媒体鉴赏区、研讨交流区、读者休闲体验区、文创产品展示区等新空间，为读者提供舒适且富有技术含量的阅读环境。2018年建成开放后，读者的文化获得感将更加强烈。（谭碧雁 李红 廖秀丽）