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“有呼必应”直通快办 倾情服务彰显真心实意——优化营商环境服务企业“直通车”高效运行获专家学者点赞
2022-02-21 11:48:32来源:南宁日报编辑:杨永娟责编:赵滢溪

  2月7日南宁市开通优化营商环境服务企业“直通车”以来,切实破解了一批制约企业发展的堵点、难点,其“有呼必应”“直通快办”“便捷高效”的办理模式,赢得了社会各界的纷纷点赞。不少专家学者也十分关注“直通车”的开通和运行情况,并结合研究领域建言献策。大家一致认为,服务企业“直通车”是为企业纾困解难、打通服务企业“最后一公里”的有效平台,充分利用好这一平台,必将推动首府营商环境持续优化,市场主体活力不断激发,带动更多优质企业选择南宁、投资南宁。  

  “我市建立优化营商环境服务企业‘直通车’工作机制,意义特殊,彰显了真心,做到了用心,温暖了人心。”市委政研室(改革办)主任、市委副秘书长梁智忠认为,当前,我市正在全面落实强首府战略,推动经济社会高质量发展,迫切需要优化营商环境,激发市场主体活力。  

  梁智忠表示,市委十三届三次全会审时度势,明确提出要畅通政企沟通渠道,公开市县两级党政主要领导电话号码,建立营商环境诉求直通快办机制,及时协调解决企业诉求;同步公开纪委书记(纪检监察组组长)电话,加强纪律监督,为企业保驾护航。开通服务企业“直通车”就是要架起党委政府服务企业的“连心桥”,做好服务企业“有呼必应”的“娘家人”,让企业感受到党委政府的真情实意。其次,与企业加强联系沟通的办法有多种,增加电话联系这种高效便捷的办法,是经过用心考虑、认真研究的。此外,从目前“直通车”运行的情况来看,企业的一批困难和问题得到了有效解决,说明这个举措是有成效的。“相信今后会有更多影响发展的堵点被打通,企业会得到更加周到的服务,南宁的营商环境会越来越好,市场主体的活力会越来越强。”梁智忠说。  南宁市社科院城市所所长龚维玲认为,营商环境是涉及地方经济社会发展和对外开放多领域的系统工程,一个地区营商环境的好坏,直接影响着招商引资的成效和实体经济发展,对经济发展、财税收入、社会就业等都会产生影响。“近年来,南宁市一直非常重视营商环境的优化,如125个政务套餐服务实现‘一件事、多证照、一份表、同步办’‘一窗受理、集成服务’等措施,提升了群众办事的便利程度。2021年,南宁被评为登记财产指标、政务服务指标‘全国标杆城市’,但营商环境仍然需要进一步优化。”她说。  

  龚维玲表示,南宁市公布市县两级党政主要领导和纪委书记(纪检监察组组长)的电话,开通优化营商环境服务企业“直通车”,对企业反映问题即时办、马上办,缩短中间环节,这一新举措更进一步拉近了党委政府与企业的距离,真正体现党委政府为民办实事和亲商爱商护商的理念,为拓宽南宁的经济社会发展空间建立了良好的政企关系。她建议,南宁应充分利用“直通车”这一平台,及时发现问题,并进一步完善规章制度,创新服务方式,不断优化营商环境,吸引更多企业来邕投资,促进首府经济可持续发展。  

  “南宁市开通服务企业‘直通车’以来,架起了党委政府与企业之间的沟通桥梁,打通信息双向交流渠道的‘最后一公里’。”广西社会科学院社会学研究所所长姚华说,在过去的调研中,他发现许多企业在项目推进、企业发展中,难免会碰到一些“疑难杂症”,有些问题不是单个部门可以解决的。而服务企业“直通车”这个新的举措,发挥了协调、统领作用,一般问题快捷解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头,这个渠道对于解决企业问题起到了良好的推动作用。从实施的效果来看,切实提高了服务企业效率,企业对“直通车”工作的满意度比较高,极大增强了企业获得感。此外,“直通车”对于优化南宁市营商环境的作用也非常明显。“企业投资看重的是营商环境,开通‘直通车’更有利于优化营商环境,提升南宁形象和软实力,让更多到南宁发展的企业增强信心。”姚华说。(南宁日报  本报记者 胡光磊 莫岚远)

 

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