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【我的“315”】广西打造放心消费“诚信工程” 维护消费者合法权益
2021-03-17 16:45:59来源:央广网编辑:刘洋责编:胡晓萌

  3月15日,新梦百货购物商场摆着琳琅满目的商品,令人应接不暇,在美妆区域的一个专柜里,消费者林女士正在购买当季新推的护肤品。

【我的“315”】广西打造放心消费“诚信工程” 维护消费者合法权益

  新梦百货大楼 (央广网发 谢彬摄)

  今年33岁的林女士是新梦百货的老顾客了,时下,不少人喜欢线上购物,但林女士更偏好去实体店购买。谈及原因,林女士说:“一个是地理位置优越,二是相比网上购买大概率出现的‘货不对版’,我更愿意享受实体店购买的乐趣,也相信新梦百货多年来打造的良好信誉,在这里购物,买得放心也舒心。”

【我的“315”】广西打造放心消费“诚信工程” 维护消费者合法权益

  新梦百货干净整洁的购物环境 (央广网发 陈惠摄)

  放心消费理念的创建是一项系统工程,多年来,新梦百货一直秉持着“让消费者信得过的消费场所”理念,在诚信经营、品质保证、维权责任等方面真抓实干,打造一个安全放心、和谐有序的消费环境,更好地维护消费者合法权益。

【我的“315”】广西打造放心消费“诚信工程” 维护消费者合法权益

  新梦百货服务总台 (央广网发 陈惠摄)

  “通过创建放心消费‘诚信工程’,新梦百货不仅赢得了消费者的口碑,也得到了市场的认可,每年商场投诉率在逐年递减。”新梦百货执行总经理梁家平说道。

  放心消费“诚信工程”不仅是新梦百货等商家要做的,也是广西重点打造的一个工程。

  2020年,广西市场监管部门深入开展放心消费创建工作,在全国率先制定消费创建地方标准。截至2020年底,广西参与创建放心消费活动的单位2.38万个,其中,电子商务参创经营单位830个,参创示范街区(商城、市场、景区等)349个,基本上每个县(市、区)创建2条以上放心消费示范街,实现了放心消费创建全覆盖。

  2021年,广西市场监管部门将在电子商务领域和食品、药品、公共服务、快递、文化旅游、教育培训等重点行业领域开展放心消费创建,打造放心消费“诚信工程”,让消费者买得放心、用得称心、吃得安心、游得开心。

  同时,广西市场监管部门将落实广西放心消费创建活动,让社会各界知晓创建、支持创建,扩大创建品牌影响力,并不断完善产品和服务标准体系,提高广西产品和服务质量。(陈惠)

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